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职位描述
Nium, 支付领域的全球领导者
Nium 是实时跨境支付领域的全球领导者，其成立的使命是在今天提供未来的全球支付基础设施。随着全球经济的发展，Nium 的支付基础设施正在改变各地银行、金融科技公司和企业即时跨境收集、转换和支付资金的方式。
其支付网络支持 100 种货币，横跨 220 多个市场，其中 100 个是实时市场。资金可以支付到账户、钱包和银行卡，并在 35 个市场的当地收取。Nium 的发卡业务不断增长，目前已覆盖 34 个国家。Nium 在 40 多个国家拥有监管许可和授权，实现了无缝入职、快速集成和合规性–不受地域限制。公司总部设在旧金山和新加坡。
关于团队
我们的客户经理负责管理我们在该地区的支付客户，优化他们使用 Nium 的过程，并确保达到客户成功和客户增长的总体标准。在此过程中，您还将积累有关 Nium 支付解决方案的深厚专业知识，以便为您所管理的主要客户和合作伙伴提供最佳解决方案。
您将专注于通过我们的解决方案创造卓越的价值，并有意义地增加我们在客户投资组合中的业务份额，从而发展与客户的关系，提高参与度，并最终增加来自该地区客户的收入。
在与 Nium 合作的过程中，如果您执着于创造不断发展的方法，让客户在成功的旅程中感到愉悦，那么您就能为我们的机构客户提供世界级的合作体验。凭借您对业务的深入了解和对跨职能现实的认识，您将参与到各个团队中，为我们的客户创造一种主人翁意识和紧迫感，以实现创造价值的举措
offer要求 [offer requirements]
要求
- 在金融科技/支付行业的客户管理方面拥有良好的业绩记录、请准备一个很好的例子
- 以客户为中心，具有根深蒂固的天然好奇心和为客户提供最佳体验的动力
- 由于我们的全球性质，需要在正常工作时间之外适应和确认会议
- 需要适应模棱两可和充满活力的环境
- 精通英语和葡萄牙语。西班牙语流利者更佳。
- 需要有敏锐的商业洞察力，能够纵观全局，制定未来的发展战略，并以一丝不苟的执行力贯彻始终
- 要有以客户为中心的思想，执着于客户的需求。
- 以客户为中心的思考者，执着于客户的需求，努力在服务时和服务后提供积极的客户体验，以提高利润
- 任职者应具备出色的沟通技能，能够自如地转达复杂的技术信息，并与客户进行互动和沟通。
- 具有良好的幽默感和趣味性
offer福利 [offer benefits]
我们在 Nium 提供的服务
我们重视绩效：我们通过具有竞争力的薪酬、绩效奖金、销售佣金、特定角色的股权和表彰计划，确保所有员工的辛勤工作都能得到丰厚的回报和激励。
我们关心：Nium 员工的健康是我们的首要任务。我们提供医疗保险、24/7 员工援助计划、丰厚的假期计划（包括年终停工）。我们还提供灵活的混合工作环境（每周 3 天在办公室工作）。
我们不断提高自己：我们充满好奇心，总是希望学到更多知识，注重自我提升。我们提供针对特定角色的培训、内部研讨会和学习津贴。
我们不断创新：自公司成立以来，Nium 在业务和人才机会方面不断获得认可和奖励。请查看 CNBC《2024 年世界顶级金融科技公司》
我们共同庆祝：我们认识到，工作也是为了彼此建立良好的关系。我们通过全公司范围的社交活动、团队联谊活动、欢乐时光、团队聚会等方式共同庆祝！
我们在多样性中茁壮成长: Nium 是一家名副其实的全球性公司，员工来自超过 33 个国家，分布在 18 个国家和 10 多个办公地点。作为一个机会均等的雇主，我们致力于为每个人提供一个安全、温馨的环境。
有关特定地区的更多详细福利： https://www.nium.com/careers#careers-perks