Technical Support Analyst, Toronto – 4363

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职位描述

Fidessa (隶属于 ION 集团)为全球金融界提供卓越的交易、投资和信息解决方案。新技术、新法规、新挑战:在当今的金融市场上赚钱就是要保持领先。有能力发现新趋势并迅速采取行动,就能化腐朽为神奇。这就是为什么全球85%的顶级金融机构信任Fidessa,由Fidessa为其提供多资产交易和投资基础设施、市场数据和分析以及决策和工作流程技术。这也是为什么每年有价值10万亿美元的交易流经我们的全球网络。由于我们是市场领导者,因此我们还能提供独一无二的渠道,让买方和卖方专业人士(从全球机构和投资银行到精品经纪商和利基对冲基金)进入全球最大、最有价值的交易社区。
美洲技术支持团队为股票和衍生品客户提供技术应用支持,是 ION Markets 全球支持团队的一部分。该团队负责技术调查,向客户提供最新信息,并向开发团队报告潜在的软件缺陷。 技术支持部门还负责在软件或硬件出现故障时恢复服务、容量规划和托管环境业务连续性测试。我们的团队步伐稳健,与法规和技术变化保持同步。

offer要求 [offer requirements]

  • 计算机科学、计算机工程学士学位或同等学位。
  • 能够阅读和理解以下一种或多种语言的代码:C++、TCL、UNIX/Shell 脚本。
  • 应聘者必须具备出色的人际交往能力、灵活、热情,并对软件应用有良好的天赋。
  • 应聘者应具备理解代码和定位代码中特定故障点的能力。
  • 即使在压力下,也要有善于探究的精神,以分析和积极主动的方式解决问题。
  • 在数据库技术和系统性能等领域具备良好的基础,并希望发展相关技术技能。
  • 能够以合乎逻辑的方式排除故障和解决问题
  • 具有活力、应变能力和客观性、
  • 对客户提出的问题提供快速、准确的解决方案
  • 出色的书面和口头沟通技能以及自信、专业的态度
  • 能够管理自己的时间和不断变化的工作量
  • 与团队成员合作的工作方法
  • 能够从客户的角度看待问题,并采取相应行动
  • 强烈希望深入了解金融市场、业务流程和系统功能
  • 最好具备网络和网络基础设施方面的工作知识

offer福利 [offer benefits]

我们是一群富有远见的创新者,提供交易和工作流程自动化软件、高价值分析以及战略咨询。全球 40% 以上的大型企业都在使用我们的解决方案。公司成立于 1999 年,通过汇集全球最优秀、最成功的金融技术公司,我们实现了巨大的增长。
超过 2,000 家世界领先的企业,包括 50% 的财富 500 强企业和 30% 的世界中央银行,都信赖 ION 解决方案来管理他们的现金、内部银行业务、商品供应链、交易和风险。
超过 800 家世界领先的银行和经纪商使用我们的电子交易平台来运营世界金融市场的基础设施。
ION 拥有 10,000 名员工,在全球 40 多个城市设有办事处,是一个快速发展、充满活力的集团:发明。设计。合作。建设。改变企业,让世界各地的人们比以往做得更多、更快、更好。想象一下你能做什么,体验什么。在这里,您可以尽情施展才华。

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