Dynamic 365 Customer Engagement (CE) Platform Technical Lead

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职位描述

我们的使命
At Greenshield Labs, we believe in helping Canadaians get the health care they need, when and where they need it.
我们创建的应用程序和服务使加拿大人能够更容易、更方便、更实惠地获得所需的医疗服务。我们相信技术的力量能让您生活得更健康、更快乐、更有意义。带着这种激情,我们正在为日常问题提供切实可行的解决方案。

对打造具有影响力的健康产品感兴趣?

绿盾实验室的生活
我们是创始人、创业者、设计师和技术专家,共同打造、推出和推广解决加拿大健康领域痛点问题的产品和公司。我们热爱解决重大挑战,并专注于为加拿大人提供更好的医疗服务。

作为 Dynamics 365 CEP 平台管理员,您将负责维护、配置和可靠运行我们的 Dynamics 365 系统。您将在故障排除、系统改进和集成项目中发挥关键作用,以优化我们的平台功能,支持我们的组织目标。

offer要求 [offer requirements]

角色概述

  • 管理和支持 Dynamics 365 CE 环境,包括分流、故障排除和解决与系统性能、功能和用户访问相关的任何问题。
  • 协调其他支持专家之间的支持和管理活动。
  • 与 IT 团队和业务部门合作,提高系统效率,进行定期审查和更新,确保平台满足组织不断发展的需求。
  • 管理用户角色、安全性、配置文件、工作流程和其他管理功能,以优化平台的性能和可用性。
  • 指导其他技术团队更新和构建与 Dynamics 数据相关的集成。
  • 领导实施 Dynamics 365 CE 系统的更新和升级,确保将对业务运营的干扰降至最低。
  • 开发并维护有关系统配置、流程和协议的详细文档。
  • 为最终用户提供培训和支持,提高他们对平台的理解和使用效率。
  • 监控系统健康和安全,实施数据管理和网络安全合规的最佳实践。
  • 具有为多个 Dynamics 365 环境执行计划内和计划外维护活动的经验,包括新部署、服务更新和监控多个 Dynamics 365 模块。
  • 协调各开发阶段的部署活动,确保平稳过渡并将风险降至最低。
  • 配置和定制 Power Platform 组件和 Dynamic 365 应用程序,以满足业务需求。
  • 维护代码质量标准、进行同行评审、解决错误并促进知识向支持人员的转移,以实现高效运营。

我们正在寻找的人才

  • 计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位。
  • 4 年以上 Dynamics 365 管理、系统支持或类似职位(客户服务、销售)工作经验。
  • 完成 MB/PL-400 Power Platform Developer 考试及amp; 或获得 Power Platform Developer Associate 认证者优先。
  • 对 Microsoft Dynamics 365 的功能、配置和集成能力有深入了解。
  • 拥有在 D365 SDK 中进行 .NET (C#) 和 JavaScript 开发的经验,包括 ODATA 和 REST 端点方面的工作知识。
  • 具有在 Dynamics 开发人员团队中协调开发活动的经验。
  • 具有出色的解决问题的技能和在压力下工作的能力。
  • 精通 Power Platform 模型驱动和画布应用程序。
  • 强大的沟通和协作技能,能够与跨职能团队有效合作。

Nice To Have

  • 熟悉 Azure Logic 应用程序、Azure 功能应用程序和 Azure Web Jobs、Azure 数据工厂

offer福利 [offer benefits]

Our Commitment To Your Health:

我们为能为您和您的家属提供灵活而全面的福利而感到自豪,这些福利涵盖医疗、牙科、心理健康等。在绿盾,我们理解生活中的各种情况。当您需要把健康、家庭或幸福放在首位时,我们为您提供灵活的工作时间。

本职位要求熟练掌握英语。作为本职位的一部分,您需要与主要以英语为母语的同事、客户或顾客沟通。英语技能对于确保有效和高效的口头和书面沟通至关重要,并将有助于与来自不同背景的同事进行强有力的合作。通过要求该职位员工具备英语能力,我们旨在确保员工能够出色地履行职责、有效地合作和沟通,并为公司的成功做出贡献。

即使您的经验并不完全符合本职位的所有要求,但您对这个机会感到兴奋,我们邀请您在打开的页面上点击 “立即申请 “进行申请。
提供这些信息即表示绿盾同意使用您的个人信息来评估您是否适合特定职位、未来的机会或您的人事档案。您的简历将严格保密,只有本组织才能查看。信息可能会存储在加拿大境外,并可能用于汇总统计目的(不使用任何个人身份识别信息)。

文化事项:

我们相信,最好的工作场所文化是每个人的声音都受到重视,每个人都能在工作中自如地展现真实的自我。多样性和包容性是我们根深蒂固的基因。
绿盾是一个机会均等的雇主。无论你需要什么,我们都会支持你取得成功。如果你在招聘过程中需要便利或需要一些问题解答,请通过[email protected]告知我们。我们将对所收到的与住宿有关的信息进行保密。

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