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职位描述
工作目的
结算员将向支付运营部的运营团队领导汇报工作，负责支付运营部的各种任务，包括但不限于：入账和出账付款对账、出账付款批量处理、根据公司政策以及商业和消费者团队的要求调查/追踪/收回客户资金。
该职位负责促进有效的运营和结算程序和流程，以平衡 OFX 与入账收据、出账支付和全球支付方法相关的运营、财务和声誉风险。该结算官支持以 “直接面向客户 “为重点的实践，使 OFX 能够实现可扩展的盈利性业务增长。
该职位还负责内部服务和交易团队就运营问题提出的日常查询，其中包括客户交易的接收和结算、支付指令调查、支付状态和资金位置。
What you do
- Performing daily incoming payments reconciliationments
- Perform outgoing payment processing operations and payment exceptions
- Serve as contact for internal and external stakeholders、
- 执行未分配资金程序和流程
- 分析并推动完成与付款和调查活动有关的未结项目
- 在需要时联络客户和银行，以调查付款指示或资金位置
- 持续审查后台操作，以不断改进流程并实现自动化；支持战略举措，包括定义流程、控制和相关系统要求
- 确保遵守政策和程序，以降低风险和欺诈
- 与金融机构联络，并协助解决付款问题
- 与全球财务和现金管理团队进行有效沟通，以确保准确管理客户的入账和出账，并预测现金余额。
- 与公司战略和优先事项保持一致；积极参与制定本部门的程序和流程，并不断加以改进
- 确保所有文件及时更新并可供查阅，保持服务水平、并遵守所有既定的程序和控制措施
- 了解成功完成工作所需的能力，并利用这些知识指导和培养团队成员，以及确定培训需求
- 激发和激励同事–产生兴奋感、自豪感和超越自我的动力
- 建立和维护组织内外各级的关系
- 确定提高生产力和效率的方法、同时利用相关的内部技术有效地管理运营需求和交付成果
- 与全球运营部门的其他同事一起工作，创建一个跨职能、协作性强的高绩效团队
- 与运营部门的其他同事一起工作，创建一个跨职能、协作性强的高绩效团队、高绩效团队
- 监控内部和客户电子邮件邮箱并及时回复
- 协助处理临时项目和 IT 更改请求
offer要求 [offer requirements]
- 至少 3 年的金融服务工作经验；
- 了解外汇市场、外汇条款
- 能够处理多项任务、确定优先次序和管理截止日期
- 具有丰富的对账知识和经验
- 非常注重细节、
- 具有 Microsoft Excel 和 Word 的中级技能
- 对工作充满热情、积极主动
- 具有亲和力、平易近人、积极向上和建立关系的能力
- 出色的沟通技能，以客户为中心。
- 了解 Swift 信息，如 MT103、MT199、MT940 更佳
- 良好的团队合作精神。
offer福利 [offer benefits]
在 OFX 工作的感受
我们是 OFX 人，因为我们希望有所作为。我们将挑战视为机遇，我们不怕卷起袖子完成工作。我们致力于为客户提供更多便利，突破界限，与时俱进，从而在每一天和每一笔交易中不断激发客户的信心。
我们作为一个团队，在全球范围内开展跨职能工作，为客户带来卓越的成果。我们是充满好奇心的自主创业者，热爱学习并与他人分享我们的知识。
- Always keep learning.我们提供广泛的学习和职业发展机会，通过领导力培训、借调、内部流动和访问大型在线学习资料库，帮助每位 OFX 员工提高能力和职业发展。
- Make a difference.通过我们的 “Make a Difference “计划，我们鼓励 OFX 员工回馈对他们很重要的事业和社区。我们通过一年一度的 “志愿者日 “来庆祝这一活动，OFX 员工可以一起或单独参加，还可以进行配对捐赠，并有机会在每个季度提名自己选择的慈善机构。
- 奖励和认可我们认可出色完成的工作。我们鼓励 OFX 员工通过一系列全球和地区渠道和奖项（包括季度和年度奖项、里程碑和呐喊）来表彰同事的努力、技术专长或支持。
- Showing our social side. 我们在全球各地由员工领导的 Good Vibes 委员会组织各种活动，帮助我们的员工在办公室内外保持参与。无论是健康活动、年终庆祝活动，还是每月的团队聚会，我们的团队都希望您能感受到我们的欢迎！
- 有意义的福利。我们提供一系列出色的福利，包括医疗保险、主要和次要性别中立的育儿假（16 周）或生日假，您将在 OFX 感受到充分的支持。
- 良好的工作环境。在我们的混合工作模式下，在包容、多元和无等级制度的文化中，享受工作与生活的平衡和灵活性。
要申请此工作请访问 [email%20protected].