客户经理

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职位描述

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客户经理(AE)是我们客户管理团队的基础。他们是 “宝石”。作为一名 AE,您是团队中的关键人物。让每个人在正确的时间出现在正确的地点。了解发生了什么,并领先一步。BBH AE 散发着激情、兴奋和活力。你如饥似渴地向周围的人学习,像海绵一样吸收知识,在每一次交流中学习一切可以学习的东西。

这是你继续发展职业生涯的绝佳机会,你将与内部团队密切合作,确保项目以最高标准执行:

客户关系管理
作为指定客户的主要联系人。通过了解客户的需求和目标,建立稳固的客户关系。与客户有效沟通,确保他们满意并解决任何问题。

项目协调
与创意、战略和制作等跨职能团队合作,执行广告活动。制定项目时间表,确保项目在预算范围内按时完成。监控项目进度,定期向客户提供最新信息。

预算管理
管理账户的日常财务–及时更新项目财务跟踪表和时间表。协助客户项目的预算规划和跟踪。确保宣传活动不超出预算限制,并提出具有成本效益的解决方案。

创意投入
就创意概念和材料提供意见和反馈。联络并确保将客户的反馈意见有效传达给创意团队。

新业务开发
确定向现有客户追加销售额外服务的机会。协助准备投标和建议书。

行政任务
维护准确的客户记录、合同和文件。处理客户项目的账单和发票。生成活动绩效报告。

offer要求 [offer requirements]

任职资格

灵活性和应变能力:他们能够在不同的环境中茁壮成长,能够适应不同的情况,并在面对变化时保持积极主动的韧性。他们是一个积极向上的人。能够按部就班地处理多项行政任务/客户要求,管理自己的工作量,同时为其他高级团队成员提供支持。能够预见工作中的障碍,并与所有部门合作,以解决问题为导向,始终领先一步。建立关系,确保公司和客户都能获得最佳成果,建立相互尊重和信任。

热衷于了解客户的业务并满足他们的需求。热爱工作。我们是一个富有创造力的行业,归根结底,我们每天早上起床都是为了工作。不要只是感兴趣,而是要投入其中。

创造辉煌的工作方式。与所有部门合作,预测路障,以解决问题为导向,始终领先一步。能够翻译信息,在需要时提出问题,并以更易于理解的形式与更广泛的受众沟通。

offer福利 [offer benefits]

4 天混合办公室工作安排。

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