电话接待员

官网 SmartRecruiters Reliable Receptionist

职位描述

您将使用最先进的计算机电话技术,以下列方式处理来电:
* 以最专业的态度和清晰、流畅、语法正确的英语及时接听来电(精通西班牙语者更佳)。
* 协助来电者,回答常见问题,并提供客户公司向您提供的信息。
* 浏览我们基于 Windows 的呼叫处理软件,实时筛选、播报并将呼叫转接给我们客户公司的人员。
* 必要时准确记录信息,并以电子方式传送给客户。
* 利用基于网络的软件应用程序,酌情代表客户公司安排预约。
* 阅读并解释客户公司提供的、由我们的呼叫处理软件在屏幕上显示的详细呼叫处理说明。
* 借助我们的呼叫处理软件,在为互不相关的公司接听电话时快速转换,并执行准确的呼叫处理程序。
* 作为团队成员,与同事一起高效工作,准确满足客户的需求。
* 一般办公室行政管理。其他指定职责。
* 薪酬为每小时 12-$16 美元、医疗保险、带薪休假、401k、利润分享。

offer要求 [offer requirements]

岗位要求:
* 2 年以上专业办公环境接待员或呼叫中心座席经验。
* 电话语音清晰、口齿伶俐。
* 性格外向。
* 英语口语和书面语语法正确(会讲西班牙语者更佳)。
* 要求高中文凭或同等学历,有大学学位者更佳。
* Windows PC 操作系统和文字处理基础知识。
* 键盘技能,能准确输入 40+ wpm。
* 交通便利,能够按时可靠地报到上班。

offer福利 [offer benefits]

薪酬为每小时 12-$16 美元、医疗保险、带薪休假、401k、利润分享。

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