Tier 1 – Support Specialist

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职位描述

Odaseva 帮助 Salesforce 企业保护和保障其最宝贵的资产–数据。借助 Odaseva 企业数据安全平台,以数据为导向的企业可以保护关键 Salesforce 数据免受不断变化的威胁,保持运营的完整性,并遵守数据法规。全球财富 500 强企业,如 LVMH、米其林、施耐德电气、丰田、凯捷以及非营利组织都信任 Odaseva,帮助他们应对最复杂的数据安全挑战。Odaseva 的集成安全产品套件具有零信任架构和实时处理功能,不仅能够满足全球合规性的严格要求,而且能够提前满足这些要求。我们为企业提供工具来证明恢复准备就绪,简化精确的数据恢复,并利用工具来保护关键数据的完整性和可用性。现在是加入我们的大好时机!当您加入 Odaseva 时,您将与 Salesforce 生态系统中一些最有成就的人并肩工作。

offer要求 [offer requirements]

计算机科学或其他相关领域的硕士学位;2-3 年在支持环境中为客户解决技术问题的经验,最好是在 SaaS 公司;建立和构建持久客户关系的背景和/或客户支持经验;能够在电话、电子邮件和开放案例之间进行多任务处理,以解决问题;能够在紧迫的期限内工作;能够自如地在内部和向客户利益相关者陈述想法;出色的时间和优先级管理技能;出色的沟通技能;法语和英语完全专业流利;有 Salesforce 经验者优先。

offer福利 [offer benefits]

Odaseva 提供一个包容、支持性的工作环境,让有才能的员工在这里创新和成长。在我们的工作中,我们追求聪明、谦逊、勤奋,最重要的是–协作。如果这听起来很适合您,我们鼓励您申请。我们是:支持平等、支持多元化;一个由聪明和善良的人组成的团队(激励效仿 – 而不是竞争);一个有竞争力的雇主;真正的国际化公司,在巴黎、旧金山、悉尼和伦敦都设有办事处;赞成灵活办公。

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