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职位描述
AB Tasty 是全球领先的数字体验优化平台，可帮助企业提高转换率、提高参与度并提供卓越的用户体验。我们的平台使企业能够优化其网站、移动应用程序和电子邮件营销活动，让用户更轻松地参与其品牌活动。
我们正在寻找一位有才华的文档经理，协助完成各种文档任务，帮助重建和维护一个完整详尽的知识库。
作为 AB Tasty 的文档经理，您将负责 “文档 “产品线，这意味着您要对文档的质量、相关性、完整性和主要目标负全责：使我们的用户充分了解并自主使用文档。您还要管理整个文档编制流程，并确保所有员工都遵守这一流程。
您将与一名自由职业者密切合作，创建新内容。
您的主要职责包括：
– 文档更新：审查和更新现有文档，确保准确性、相关性并与最新产品功能保持一致。与主题专家合作收集更新信息。这包括位于开发人员门户网站上的 API 和技术文档。
– 创建新文章：与产品经理、产品设计师和技术团队合作，创建新文章、操作指南、参考文章和教程，以满足客户需求并增强知识库。撰写简洁明了的英文文档，使用户易于理解。
– 资产维护：与产品设计团队合作，维护文档中所有现有截图、图片、视频、gif 和品牌元素的质量和准确性，使其与当前版本的应用程序 UI 和公司品牌保持一致。确保整个文档中视觉元素和信息的一致性。
– 资产创建：使用潜在的生成式人工智能支持，建议和部署新的方法来指导内部和外部用户
– 文档迁移：对其他托管我们文档的解决方案进行基准测试，并将多个现有文档源合并为一个具有凝聚力和用户友好的资源。负责全球成本、迁移程序、维护方面、搜索引擎优化、与主要合作伙伴的新全球出版方法以及与我们应用程序的集成性。
– 质量保证：对文档进行质量检查，确保其符合行业标准和最佳实践。处理用户反馈并将改进意见纳入文档。
offer要求 [offer requirements]
– 首次担任技术撰稿人或类似职务的经验，曾支持过文档建设或迁移项目。
– 优秀的英语和法语书面和口头交流能力。
– 熟练使用文档开发工具，尤其是软件程序（例如：Markdown、Readme、Docus）、熟悉软件产品、SaaS 和技术主题。
– 能够与所有产品经理合作，根据不同的 ETA 协调交付，同时能够独立组织工作并确定优先次序
– 注重细节，致力于交付高质量的文档。