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职位描述
我们正在寻找的人才（职位概述）：
Spry Methods 正在寻找一名高级数据分析师加入我们在华盛顿特区的团队，为我们客户的手机分销项目提供支持。
你的日常工作内容（岗位职责）：
- 在执行该任务订单时，为所有客户提供客户服务支持。
- 每天为移动设备用户提供支持，使用政府指定的票单应用程序查看、跟踪和更新与移动电信服务和设备有关的服务台 IT 票单。
- 工作包括但不限于新设备订单、移动电话号码（MTN）变更、MTN 语音邮件密码重置、全球漫游语音/数据计划、核对库存和订购事宜以及维护文档。
- 下载并合并供应商和政府的每周和每月数据。
- 创建专业报告，包括但不限于定制的周报、月报、季报和年报。
- 设计、维护和定制政府指定的数据系统，按规定生成周报、月报、季报和临时数据跟踪。
- 分析数据，跟踪使用情况、账单和人事数据，创建并分发周报、月报和季报。
- 使用政府指定的数据库和报告系统，根据专业知识建议，简化数据合并技术和数据分析工具集。
- 提供分析，以管理成本、减少浪费，并与任务负责人协调建议，以便不断向团队和指定客户报告。
- 分析供应商收费，验证发票收费，与运营商解决错误。
- 在处理订单、核对供应商发票费用和政府库存控制时，验证数据的完整性。
- 将协调所有客户服务问题单的解决，介绍敏捷发布计划项目，协助满足所有团队文档要求，并在项目经理不在时为团队提供支持。
offer要求 [offer requirements]
成功要素（最低要求）：
- 3 年以上高级技术数据分析经验。
- 绝密许可
理想情况下，您还具备（首选资格）：
- 使用 JIRA 进行项目跟踪和票据管理的经验。
- 移动电信项目经验。
- 2 年以上 VMware WorkspaceOne/AirWatch 或类似移动设备管理产品的使用经验。
- 3 年以上 Scaled Agile Framework (SAFe) 经验。
- 3 年以上 PowerBI 工具经验。