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职位描述
作为团队领导，您将负责波多黎各道路（道路救援）业务的运营绩效，以确保目标的实现和业务的持续增长。您将领导制定和实施持续改进战略，以提高运营效率和服务质量。您将监督一个由 30 多人组成的团队，该团队由联络中心运营、质量控制、供应商网络和客户投诉处理等多个部门组成。其他职责包括推动计划和项目、数据分析、成本控制、工具和平台部署、员工招聘和变革管理（”始终处于测试阶段！”）。
offer要求 [offer requirements]
需要有领导不断变化和增长的动态业务的经验。优秀的书面和口头沟通能力。双语：英语和西班牙语。具备发现问题、了解原因、提出解决方案、迅速做出明智决策和实施解决方案的能力。能够创造一个促进自己和他人发展的工作环境和结构。有客户服务相关工作经验者优先。熟练掌握微软办公软件、报告技能、数据分析和数字平台。工商管理、工程、物流或创业专业大学学位优先。
offer福利 [offer benefits]
未提供具体福利信息