职位描述
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作为客户成功总监，您将负责领导团队与客户合作，通过采用Persado平台提升价值。您的工作内容包括：领导客户成功客户团队，主要目标是推动客户采用Persado平台，为客户带来最大的业务成果，同时为客户成功部门的未来发展做出贡献；通过战略发展和执行客户计划，以结果为导向，有条不紊地指导和支持你的团队，使客户沿着成熟之路/价值实现之旅前进，并实现他们的季度、半年度和年度目标；充当客户的“可信顾问”，指导他们的成熟之旅，并持续倡导客户的成果；成为我们产品的Persado专家；带领你的团队向客户的新老团队/业务部门讲解与“测试和学习”创意流程相关的术语、概念、价值观和原则。
offer要求
10年以上相关经验，包括3年以上高增长企业SaaS公司的管理经验，或同等的数字机构与企业客户合作的经验；具有建立和发展高层客户关系（CMO、CEO、SVP等）的经验，被视为值得信赖的顾问；以数据为导向；寻求解决方案并用数据为决策辩护，对财务商业案例、投资回报率计算和数据分析驾轻就熟；在管理方面游刃有余，能在审查和战略会议上向高级管理层陈述自己的观点；在规划和执行方面表现出非常有条理和结构化的思维；具有很强的预见问题并与内部和外部利益相关者进行有效沟通的能力；对数字营销生态系统（包括电子邮件营销、社交、电子商务、移动商务、展示广告等）有很强的基础性了解；善于管理多个工作流，包括客户参与的各个方面，并能与客户团队的主要利益相关者清楚地沟通所产生的影响。
offer待遇
Persado提供唯一的激励人工智能平台，可大规模生成个性化通信，激发每个人的参与和行动。作为雇主，Persado致力于创造一个重视每个人独特观点的环境。我们深知，我们的团队成员和包容性文化是Persado的独特之处。Persado很荣幸在2020年入选《Fast Company》全球最具创新力公司榜单，并在2021年和2022年入选《Built In》最佳工作场所榜单。