Client Account Specialist (Law Firm Billing Exp.需要)

官网 Fawkes IDM

职位描述

职责:

  • 建立、培养和维护与律师、员工和客户之间的专业协作关系,确保符合律师和客户的规范,以机智、外交和有效的谈判技巧管理从接洽到收款的所有计费和收款流程。
  • 培训和指导计费专家。
  • 与费率分析师核实费率,审查和实施外部法律顾问指导原则,监控费用上限、层级折扣和事项预算;设置和监控警报;就折扣、减记和注销问题与公司的计费和收款委员会沟通。
  • 管理从预收账单到最终账单的流程;确保开票律师收到准确的预收账单,并及时退还预收账单;按照律师和客户的要求,以适当的模板格式提交最终账单/电子账单;确认最终账单已提交给客户,并在会计系统中入账。
  • 与电子账单协调员合作,根据电子账单要求设置新客户账户;与会计系统管理员合作,根据客户账单指南更新适当字段;提交电子发票,对成功提交负责,并排除故障;主动跟进电子账单的接受和及时付款情况。简明扼要地与律师和客户沟通有关其事务的安排;向客户提供所需的有关任何特殊账单和或收款安排的信息。
  • 回答与应计制、审计和付款报告有关的询问;根据与实现有关的计费趋势提出解决方案;并应要求编写特别报告。

offer要求 [offer requirements]

  • 有四年制大学学位者优先。
  • 要求具有律师事务所环境中的法律工作经验。
  • 具有律师事务所计费经验,熟练掌握 Excel、Word 和 Outlook。

offer福利 [offer benefits]

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