职位描述
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组织简介：Compass Family Services（康帕斯家庭服务社）是一家拥有 100 多年历史的非营利性组织，在旧金山无家可归者危机的第一线开展工作。我们为无家可归或面临无家可归风险的家庭提供全面支持，以满足他们的迫切需要，并确保他们获得长期成功。
关于团队：康帕斯紧急住宿券计划为处于危机中的家庭和孕妇提供临时紧急酒店房间。除了提供酒店房间外，该计划还帮助家庭联系各种服务，并帮助他们找到稳定的住所。
时间安排：全职，上午 10 点至下午 6 点。所有UAV个案经理每周将有一天在周末工作。日程安排为周日至周四（周五/周六休息）或周二至周六（周日/周一休息）。
地点：个案经理将主要在我们位于旧金山的办公室工作，并在酒店探访家人。完全在现场工作（没有远程工作日）。
组织核心能力：负责 I 适应性强 I 以客户为中心 I 协作 I 致力于多元化、公平、包容和归属感 I 资源丰富
What the Case Manager will do:
The Case Manager will help families and pregnant people access emergency hotel rooms, get connected to shelter and longer term housing options, address immediate needs and crises, and access community resources.
具体职责包括：
帮助家庭和孕妇获得紧急酒店房间，联系庇护所和长期住房选择，解决紧急需求和危机，以及获得社区资源。
- 接听急需住房的家庭从热线打来的电话。
- 确保 UAV 计划中的所有家庭都能获得解决住房问题的支持和/或其他长期住房选择。
- 为家庭提供危机干预、信息和转介服务，并为他们争取稳定的生活提供支持。
- 确保家庭了解并遵守计划和酒店规则；在出现任何冲突或疑虑时介入调解。
- 维护最新、详尽的客户档案，并将数据准确输入 Salesforce 和资助方数据库。
offer要求
- 需要持有加利福尼亚州驾驶执照，并能够被批准成为 Zipcar 驾驶员（不需要个人车辆）。
- 具有与危机中的人们打交道的经验。
- 具有较强的人际交往能力，包括建立关系、建立网络，以及与不同人群建立信任关系的能力。特别鼓励会讲西班牙语的应聘者申请。
offer待遇
- 薪资范围：每小时 28 – 31 美元。
- 带薪休假：第一年有不到 4 周的假期，第二年有不到 5 周的假期。此外，还有带薪假期、病假和探亲假。
- 保险：Compass 为员工和受抚养子女提供全额医疗、牙科和眼科保险。我们还提供长期残疾保险和人寿保险。
- 退休：工作满一年后，Compass 会将相当于工资 5%的金额存入退休账户；这笔钱将在第 2-5 年归属于该账户。
Covid安全：
- 所有员工必须接种Covid疫苗。