职位描述
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这是我们 IT 中小型企业团队的高级职位。因此，您将成为帮助团队和公司向不同客户群提供 IT 产品和服务的关键资源。我们正在寻找一位热衷于帮助和支持同事、提供世界一流 IT 产品的全能型人才。你将能够轻松自如地与我们的销售同事和客户直接合作，处理客户问题和升级，同样也能根据我们的 IT 产品和服务创建、配置和部署解决方案。作为领导团队的一员，你将发挥关键作用，负责建立和塑造一支成功、高效的 IT 团队。如果你希望每天都与众不同，那么这个职位就是你的理想选择。
你将做什么？
– 管理、部署和配置 Microsoft Windows Server 2008 R2 至 2022，包括活动目录和组策略创建
– 管理、部署和配置 Microsoft Exchange Server 2003 至 2019
– 带头了解、交付和支持我们的核心 IT 产品和服务
– 为我们的用户群提供技术支持
– 根据需要远程或现场为我们的用户群提供技术支持
– 到现场协助实施和安装新的 IT 平台
– 在销售机会的技术方面为我们的销售团队提供支持
– 支持项目交付流程
– 为团队其他成员提供培训，并担任服务台团队初级成员的导师
– 确保向客户提供解决方案并进行根本原因分析
offer要求
计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位，或同等经验。
至少 5 年的 IT 基础设施和网络工作经验。
在 Windows Server、Active Directory、Exchange、VMWare、Citrix 和网络技术方面具有很强的技术技能。
具有使用 Azure 或 AWS 等云计算平台的经验
具有出色的分析和解决问题的技能，能够排除复杂技术问题的故障。
持有完整有效的英国驾照
必不可少：
– 服务器操作系统，包括服务器 2003 到服务器 2022
– O365 管理
– 服务器虚拟化环境，如 Microsoft Azure、Hyper-V/VMware
– 服务器硬件配置和建议
– LAN 和 WAN 交换配置和故障排除
– Windows 桌面操作系统
– 防火墙（Watchguard、Fortigate、Barracuda 或 ASA）/VLAN 经验/路由器和连接故障排除）
– PC 硬件和打印机硬件
– WIFI – Ubiquiti 或 Meraki
– 完善的 IP 故障排除技能，包括 DHCP、DNS、IP 寻址
– 了解基于 Microsoft 云的产品 – 特别是 Office 365 和 Azure
可取：
– 完整的 Cisco Meraki Stack 优先考虑，但并非必须
– Exchange 2003 至 2019
– 托管电子邮件平台 – 尤其是 Google Workspace
– 防火墙（Watchguard、Fortigate、Barracuda 或 ASA）/VLAN 经验/路由器和连接故障排除）
– 相关技术资格
offer待遇
ARO在英国和国际协作、连接、云和基础设施以及网络安全服务领域拥有25年的经验，在英国全国各地设有办事处。
作为英国领先的独立 IT 和通信专家之一，我们的使命是为所有最终用户提供无缝的技术体验。为了实现这一愿景，我们需要聪明、坚韧和富有灵感的人才来帮助推动我们的业绩和增长，并实现这一使命。
为了取得成功，我们注重强有力的沟通、基于乐趣、信任和协作的企业文化。
2021 年，我们荣获了 People Insight 颁发的 “杰出工作场所奖”，该奖项旨在表彰那些建立积极的工作场所文化并根据员工反馈引发积极变革的组织。
为什么选择在 ARO 工作？我们的员工、企业文化和额外福利都使 ARO 成为一个理想的工作场所。欢迎加入我们！
我们为员工提供广泛的福利和激励措施，包括：
– “设计你的生活 “培训和发展计划
– 灵活的工作方式
– 公司养老金计划和对等缴费
– 公司福利门户网站
– 私人医疗保险
– 人寿保险
– 25 天假期加银行假期加节假日交易
– 你的生日我们放假！
– 健身俱乐部和福利计划
– 工作满 12 个月后获得 ARO 股份
– 员工援助计划
– 技术培训学院和在线学习