职位描述
Indeavor呼叫支持分析员是我们为Indeavor Call客户提供支持的入口。呼叫分析员必须富有同情心，同时代表员工有效输入请假信息。这项工作包括接听最终用户的电话，并输入正确的请假信息和所需的其他信息。
通过电话提供卓越的客户服务
处理Indeavor呼叫查询，并为客户提供及时的帮助
接听电话并及时输入留言信息
在规定的时间内，按照《Indeavor呼叫支持手册》和《Indeavor电话支持手册》的要求，为客户提供服务。
根据SLA（服务水平协议）及时接听电话并输入休假信息
彻底、清晰地记录所有客户特定信息
其他必要职责
offer要求 [offer requirements]
学士学位
优秀的书面和口头英语沟通能力
积极、以团队为导向的态度，有帮助他人的愿望
快速、自我激励的学习者
批判性和分析性思维能力
灵活的时间安排，包括提前上班、并能够在全年的某些周末和公共节假日工作
Microsoft Office Suite
一班和二班工作时间安排
全年的某些周末和节假日工作时间安排
将特别考虑能够流利使用其他语言的应聘者
应聘者必须能够在美国合法工作，无需担保
offer福利 [offer benefits]
医疗保险
401K
开放式休假政策
爱狗环境
令人兴奋和有趣的工作环境