职位描述
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首席产品顾问是一个职能领导职位,要求精通 Fenergo 的 SaaS 解决方案和交付方法。作为产品顾问实践的领导者,候选人应支持产品顾问的成长和发展,并促进实践中的高绩效文化。
首席产品顾问将以身作则,从执行项目交付的最佳实践(包括中小型企业和解决方案支持)到解决职能方面的挑战,都需要很强的影响能力以及在各职能团队之间友好、机智地合作。
首席产品顾问还将负责监督 AMER 项目组合的一部分,以确保客户实现对 Fenergo SaaS 解决方案的投资价值。
在这个职位上,首席产品顾问还需要具备很强的商业敏锐度,并了解交付各个阶段的商业影响。首席产品顾问还将根据需要为客户解决方案和销售提供支持,确保采用最佳实践设计,并确定客户需求,以便与产品战略保持一致。
该职位要求偶尔出差(最多 30%)。应聘者必须没有出差限制。
主要职责:
– 为客户提供有关 Fenergo SaaS 解决方案的全面演示
– 与客户有效沟通,并被视为自信的产品专家
– 挑战客户需求,推动最佳解决方案设计,并与配置最佳实践和 Fenergo 产品战略保持一致
– 分析并确定问题/机会和解决方案
– 及时预见并升级问题、避免对项目成功造成负面影响
– 推动内部和外部沟通,以有效管理利益相关者的期望
– 充当指定项目组合中出现的项目问题的升级点,以便进行监督
– 在确定产品顾问实践方向方面发挥支持作用
– 通过成为 Fenergo SaaS 产品多个部分的 SME 来支持员工的发展
– 促进并提供清晰简明的文档,以便在团队之间无缝转移项目
– 实施效率和改进,推动一致、可重复的成功交付
– 根据需要为预售和销售提供支持
– 随时了解产品和内容中心的最新变化
– 支持功能交付部门在区域变更管理工作中的工作
– 提供支持,以确保项目的成功交付
– 向团队传达全球和地区组织目标和倡议
offer要求
Required Experience & 技能
– 至少 10 年的实施、咨询或管理软件项目和工作经验、咨询或管理软件项目以及在供应商方面工作的经验
– 较强的演讲和沟通技能
– 较强的人际关系/领导技能
– 出色的书面和口头沟通技能
– 出色的组织技能
– 有效的倾听技能
– 提供设计解决方案的经验
– 具有领导客户项目和领导团队的经验
Education
– Degree in Business/Technology or equivalent
offer待遇
– 有机会在全球范围内与客户和同事合作
– 协作式工作环境
– 广泛的培训计划、通过 “Fenergo 大学 “提供课堂和在线培训
– 有机会使用最新的工具和技术,开发最前沿的金融科技产品
– 具有竞争力的公司福利,如灵活的工作时间