官网 https://www.twitter.com/employnvyouthhub/ New Leaf Family Services & Wellness Center
职位描述
行为健康前台协调员是客户与健康中心之间的重要纽带，在支持行为健康服务的同时管理行政和文书工作。该职责包括协调前台处理客户互动，并确保客户、医疗服务提供者和员工之间的顺畅沟通。理想的候选人应具有很强的组织能力、富有同情心，并对行为健康实践有扎实的了解。必须年满 18 岁。
offer要求 [offer requirements]
- 在客户到达时向其问好并提供协助，营造温馨而专业的环境。
- 有效管理预约日历。
- 接听电话并回答有关服务、预约和一般信息的询问。
- 执行文书工作，例如数据录入、归档和管理客户记录，遵守保密规定。
- 处理客户接收表、保险信息和同意文件。
- 准备并保存准确的预约、服务和客户互动记录。
- 担任客户和医疗服务提供者之间的联络人，确保有效的沟通和跟进。
- 与行为健康团队协调，支持日常运作并满足客户需求。
- 处理信函，包括与客户服务和行政职能相关的电子邮件和邮件。
- 协助计费，包括核实保险资格、处理索赔和管理客户付款。
- 处理客户提出的任何账单或保险相关问题，并根据需要与财务部门协调。
- 确保前台办公区井井有条、干净整洁，并备有必要的用品。
- 实施和维护办公程序，以提高效率和客户满意度。
- 根据需要协助完成与计划制定和实施有关的行政任务。
offer福利 [offer benefits]
*** 这是 EmployNV Youth Hub 提供的工作经验职位。所有应聘者都将在项目资格确定后得到考虑。