官网 WorkSmart信息技术公司
职位描述
我们正在寻找能够与 WorkSmart 的小型企业和公司客户合作，帮助他们支持、管理和规划其 IT 基础设施的 IT 专业人员。我们的大多数客户都是小型企业，主要在 Windows 环境中运行，内部几乎没有 IT 专业人员。我们不仅要寻找最优秀的技术人才，还要寻找能与用户进行良好互动的人员，无论他们是行政人员还是企业主！
该职位为客户提供服务。
该职位为我们的客户提供远程和现场服务。职责包括基础设施审查、项目建议、与 WorkSmart 团队和客户共同制定战略规划，以及有限的待命职责。
offer要求 [offer requirements]
- 愿意出差到客户现场（80% 当地出差）
- 5 年以上在企业环境中提供用户支持的经验。
- 5 年以上构架和管理 Office 365 环境（邮件、OneDrive、SharePoint）的经验
- 5 年以上架构和管理 VMWare 环境（包括配置）的经验。
- 7 年以上架构和管理 Windows 服务器环境的经验
- 5 年以上网络架构和管理经验
- 5 年以上网络故障排除经验（VLAN、交换机、路由器、防火墙）
- 3 年以上 Azure 或类似云环境的架构和管理经验
- 良好的问题解决技能，具有识别和升级问题的经验。
- 能够识别问题、确定问题的优先级并将问题适当升级
- 能够在快节奏、以团队为导向的环境中与团队成员一起工作
- 积极主动；很少需要直接经理的指示或指导
- 扎实的客户服务和组织技能
您还需要：
- 出色的沟通技能（书面和口头）
- 出色的文档和记录保存技能
- 学习新技术的愿望和能力
员工将在客户现场、我们的办公室或远程工作。
offer福利 [offer benefits]
这是一个全职带薪职位，福利优厚。
- 加班费，尽管这是一个受薪职位（浮动工作周）
- 健康、牙科和视力保险
- 短期和长期残疾保险以及基本人寿保险，您无需支付任何费用
- 与公司匹配的 401（k）保险
- 福利报销
- 每年最多 4 天的带薪志愿者活动
核心价值观
我们的核心价值观定义了我们的企业文化，以及我们与客户合作、聘用新队友和相互奖励的方式。我们都将这些核心价值观作为决策的过滤器。作为一个组织和个人，通过体现这些价值观，我们将不断成长并取得成功。
做正确的事
- 即使困难重重，也要选择正确的事情
- 当事情变得更好时，选择灵活性
- 用心和努力
以人为本
- 关心屏幕背后的人
- 表现出同情心
- 培养协作精神
拥有它
- 成为解决方案的开端
- 让合适的人参与进来
- 对结果做出承诺
充满好奇心
- 在困难的情况下提出问题
- 寻求了解不同的观点
- 尝试新事物；接受不确定性