职位描述
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作为 Klick 的高级客户总监,您将与客户服务主管密切合作,成为客户与我们内部团队之间的重要纽带。您的任务是:了解客户独特的营销需求,发掘满足这些需求的商机,并实施创新的解决方案,推动客户取得成功。但这里有一个转折点:我们寻找的不仅仅是纸面上看起来不错的人(虽然这肯定有帮助)。我们追求的是真实。在 Klick,我们是一个由精力充沛、才华横溢的个人组成的多元化动态团队,他们非常关心自己的工作和彼此。每个团队成员都能发挥自己独特的素质和专长,营造出一个知识和能力丰富的环境。简而言之,我们并不要求你从第一天起就完美无缺;我们重视你做自己,因为我们知道这才是真正的价值所在。
offer要求
与团队一起管理项目执行,确保流程得到遵守,项目符合监管要求。
管理紧迫的截止日期,通过关注细节和完美的执行超越客户期望。
发现有机增长的机会。
领导跨职能团队交付项目。
始终保持以行动和解决方案为导向的方法。
确保所有沟通反映 Klick Health 的标准,并协助开发积极的客户体验。
了解客户的业务、行业、竞争对手、关键驱动因素、环境等。
坚持不懈地寻找机会,为客户的业务带来价值。
阐明客户的品牌目标,并确保将其纳入建议中。
为每个客户制定客户计划做出贡献。
必须具备较强的演讲和沟通能力。
了解医药/保健行业的营销传播和法规。
8 年以上广告行业客户服务经验。
3年以上制药/医疗保健广告经验。
能够轻松管理3M以上规模的业务。
维护并发展副总监/总监级别的客户关系。
有启动经验者优先(这并不意味着每个职位都将处于启动阶段)。
接受新的客户机会并进行简要协调。
安排、领导和主持客户会议,提供后续服务和总结说明。
具有较强的财务敏锐性。
与项目管理部门合作,审查和制定工作范围:明确变更/标记,并有效地与内部团队沟通。
必须具备较强的演讲和沟通能力。
在工作中融入人工智能的舒适感和热情
需要大学学位,MBA 更佳。
需要有效护照。
混合工作环境,要求每周有两天在办公室。
乐于并热衷于将人工智能融入工作。
offer待遇
Klick 正在有意识地创建一种文化,让每个人都能在自己的职业生涯中茁壮成长。我们相信,最好的工作来自于我们不同的背景、视角和技能。我们强烈鼓励历史上代表人数不足的社区成员申请,包括黑人、土著人和其他有色人种、残疾人、性别和性取向多元化社区的人以及具有交叉身份的人。我们还致力于营造一个包容、无障碍的招聘流程和工作环境。如果您需要任何便利,请通过 [email protected] 联系我们,我们将与您合作,满足您的无障碍需求,确保您获得良好的体验。