助理办公室文员

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助理办公室文员工作描述

复苏委员会

能力、知识和资格:

了解多线数字电话设备。与客户和来宾互动,营造温馨、积极的体验。

认真收集客户信息,并将其准确记录到计算机程序中。

遵守机构政策和法律/法规,为客户保密。

必须能够灵活安排工作时间。

确保客户、员工和访客在机构内的顺畅流动。

协助办公室文职工作和归档工作。

维护大楼、客户和员工的安全。

订购办公用品和清洁用品。

协助设施协调员与适当的供应商安排大楼维护工作。

协助信息系统协调员清点技术库存。

offer要求

技能/要求:

最低要求–必须具有普通教育文凭/文凭,打字速度为 35 wpm,会说两种语言者优先,但不是必需。必须精通 Microsoft Office 365 软件,包括 Excel。必须有优秀的推荐信,能够通过背景调查,无重罪。

具备基本的客户服务和文书工作经验。必须能够在家或在三个办事处之一混合工作。必须有可靠的交通工具。

任职资格:

要成功完成这项工作,个人必须能够令人满意地履行每项职责,掌握办公室管理程序的基本知识,并具备良好的电话礼仪。下面列出的要求代表了所需的知识、技能和/或能力。

*为使残障人士能够履行基本职能,可能会提供合理的便利。

教育和/或经验:

普通教育文凭/高中学位

必要能力:

  • 客户服务经验
  • 了解多线数字电话设备
  • 熟练掌握 Microsoft Office 365
  • 熟悉 Microsoft Excel
  • 打字速度至少为 35 WPM
  • 必须能够在家或办公室混合工作
  • 工作时间安排灵活,周一至周五上午 8 点至晚上 7 点

语言、技能和推理能力:

必须具备良好的口头和书面沟通能力。能够回答来访者、客户和员工的常见询问或投诉。

体力要求:

在履行本职工作职责时,员工需要经常坐着、站着和行走,使用双手和手指、手柄或手感,以及说话和听力。员工偶尔必须举起和/或移动重达 10 磅的物品。本工作所需的特定视力包括近距离视力。*为使残障人士能够履行本工作的基本职能,可能会提供合理的便利。

工作环境:

工作环境的噪音水平通常为安静至中等。

offer待遇

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