客户入职专家

职位描述

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Givzey 正在招聘 客户入职专家,负责管理新客户的技术实施、平台配置和集成。该人员将具备与 Raiser’s Edge、Blackbaud、Salesforce 和 Ellucian 等推进数据库系统打交道的专业知识和背景。 他们将很快成为 Givzey 解决方案和技术能力方面的专家,从而能够向我们非营利客户群的用户和管理员清楚地解释其价值。

关于 Givzey

Givzey 是一家快速成长的数字筹款解决方案公司,总部位于波士顿,由筹款人员为非营利组织打造。作为筹款领域的首个捐赠协议平台,Givzey 通过将多年捐赠战略扩展到所有捐赠级别,使筹款人能够轻松、立即地正式确定和预订各种规模的认捐。通过 Givzey,您可以解决资金滞留问题、扩大渠道并增加收入:www.givzey.com.

offer要求

工作内容

  • 为 Givzey 的非营利筹款团队客户群领导技术实施、平台设置、集成和数据迁移。
  • 积极主动地与客户接触,根据入职时间表完成入职并实现时间价值。
  • 在整个入职过程中提供以客户为中心的一流支持。
  • 与内部销售、工程和客户成功团队通力合作。
  • 在客户和工程之间有效沟通技术说明和功能。
  • 通过创建世界一流的入职体验,将客户的数据库和运营团队变成我们最大的推广者,从而推动教育和采用。
  • 通过健全的文档和一致的流程优化,在促进增长和可扩展性方面发挥积极作用。

offer待遇

这是一个与快节奏的初创企业共同成长的机会。我们正在寻找一位积极进取的人才,他将完美融合建立以客户为中心的关系、在筹款服务和数据库系统管理方面的专业知识和直接经验,以及项目管理动力。应聘者必须常驻美国。 具有非营利组织客户关系管理经验的应聘者将获得优先考虑。

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