客户服务代表 – 双语(西班牙语)

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为什么选择Keystone Advisors

我们的客户服务代表职位可能是您的新职业。您需要学习的东西很多,但我们已经规划好旅程,Keystone Advisors 愿意为您投资!我们的培训计划包括所有培训材料、课堂讨论、实践培训和讲师指导,将帮助您独立支持我们的会员。我们还支付所有许可费用!

工作机会:
我们目前正在休斯顿办事处寻找敬业的专业人员,提供保险客户服务和销售机会。工作时间安排将有所不同,旺季期间可能包括周末。我们每个月都有新的培训课程。

我们的持证客户服务代表在规定的准则和框架内工作,为各种健康保险产品系列提供客户服务、销售和保有活动。代表们通过多种联系渠道(如呼入电话、电子邮件等)与我们的会员互动,提供充分的保障和建议,帮助确保会员获得最佳的健康保险服务。

offer要求

  • 通过接听会员的来电、电子邮件和/或其他联系方式,促进会员体验。
  • 应用健康保险的发展知识,协助会员报价、绑定新业务和注册后信息。
  • 识别、评估和了解会员需求,并持续提供完整准确的建议和解决方案,包括产品和服务。
  • 提供详细的问题诊断,同时最大限度地减少转接、升级和回电。
  • 使用可用的工具和资源为会员解决问题提供支持。
  • 在联络中心环境中有效地开展工作,浏览多个系统/程序,同时保持跨多个渠道的会员互动。

要求:

  • 高中文凭或同等学历
  • 能够通过电话和电子邮件与会员进行清晰、专业的沟通,处理与保险产品相关的信息。

优先考虑:

offer待遇

福利:
医疗、牙科、福利

100%赞助健身福利

带薪假期和累积 PTO

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