职位描述
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Bounteous x Accolite 为世界上最具雄心的品牌打造更快的未来。我们的服务涵盖战略、分析、数字工程、云、数据和人工智能、体验设计和营销。我们以 “共同创新”（Co-Innovation）为指导，这是我们行之有效的合作方法。
Bounteous x Accolite 汇集了北美、亚太和欧洲、中东和非洲地区的 5000 多名员工，并与领先的技术提供商建立了合作伙伴关系。通过先进的数字工程、技术解决方案和数据驱动的数字体验，我们创造了卓越、高效的业务影响，帮助我们的客户赢得胜利。
我们正在寻求一位在美国金融服务领域（消费银行、保险、财富和/或支付）具有深厚背景的客户服务总监加入我们不断发展壮大的团队。该职位将专注于推动金融服务、工业、技术（FIT+）业务部门的业务增长。
客户服务总监向客户服务副总裁汇报工作，并将在很大程度上自主管理其业务。理想的候选人应具有很强的战略思维能力，拥有作为客户关系领导者的工作经验，并在推动业务增长方面取得过成功。
这个高知名度的职位将需要出差（最多 40%），以会见客户利益相关者、建立关系并拓展客户组织内的其他买家。
offer要求
优先资格
- 10 年以上客户服务、数字销售或客户管理经验、或客户管理经验
- 需要 8 年以上数字优先机构/咨询公司工作经验
- 5 年以上美国金融服务领域（消费银行、保险、财富和/或支付）的相关工作经验，无论是在客户方还是作为可信赖的顾问
- 在战略性地增加投资组合和扩展客户账户方面取得过成功
- 具有很强的商业敏锐性；具备对业务、客户体验和技术挑战进行战略思考的能力；以创业精神为业务寻找新的增长杠杆
- 擅于在不断变化的环境中管理多个客户
- 善于与各级领导、管理层和员工沟通，以实现预期成果并建立牢固的联盟和关系
- 出色的执行力、演讲和谈判技巧；能够激励、吸引高层领导，与他们合作并对其施加影响
- 出色的口头和书面沟通技巧
- 解决冲突和谈判的能力强
- 在矩阵式组织中的领导和运营经验
- 以往的人员管理/领导经验
- 利用全球交付团队管理关系的经验
- 为美国 B2B 行业（工业、制造业、物流、分销、农业、零售业、金融、保险、电信、保险、金融服务）客户提供支持的经验、制造、物流、分销、农业、运输/汽车）客户的经验者优先
- 拥有工商管理学士/学士学位或同等咨询机构经验者优先
- 40%的时间能够出差并在客户现场工作
offer待遇
我们诚邀您订阅我们的每月职位空缺提醒，与我们保持联系。
研究表明，女性和其他代表性不足的群体只有在100%满足职位发布的标准时才会申请。如果您有激情和智慧，并拥有技术诀窍（即使您缺少上述某些条件），我们鼓励您申请。
Bounteous x Accolite 致力于营造一个包容性的环境，并为成为一个机会均等的雇主而感到自豪。我们欢迎不同的团队成员为 Bounteous x Accolite 带来不同的观点和经验。Bounteous x Accolite 不因种族、宗教、肤色、性别、性别认同、性取向、年龄、身体或精神残疾、国籍、退伍军人身份或任何其他受联邦、州或当地法律保护的身份而有所歧视。
此外，您还有机会参加多个团队成员网络（有时也称为员工资源小组（ERG）），与具有共同身份、兴趣和爱好的人一起共享空间。我们的团队成员网络为有色人种社区、职场父母或照顾者的生活、2SLGBTQIA+ 社区、健康等提供支持。无论您的身份如何，我们都会通过各种途径让团队成员参与到 Bounteous x Accolite 社区中来。
Bounteous x Accolite 愿意为符合条件的候选人提供就业签证担保。