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firsthand 支持患有 SMI（严重精神疾病）的个人。我们的整体方法包括一个由同伴康复专家、福利专家和临床医生组成的团队，其重点是满足每个人的需求，与他们并肩同行，成为他们在健康之路上值得信赖的向导、伙伴和第一联系人。
firsthand 的团队成员利用自己的生活经验与这些人建立信任，并支持他们获得社会经济援助，重新获得初级和行为护理。通过减少不适当的医疗保健使用，这样的支持为管理性医疗保健组织（医疗补助提供者）和纳税人节省了大量资金。这使我们能够建立规模化的解决方案，从而改变我们的社会为受 SMI 影响最大的人群提供支持的方式。
我们正在培养一支充满激情的问题解决者团队，与我们一起应对重大而复杂的医疗保健挑战。这不仅仅是一份工作，更是一种使命。每天，您都将从事与目标产生共鸣的工作，从积极进取的同事那里获得智慧，并在一个崇尚持续学习、创造力和乐趣的环境中茁壮成长。
我们之所以将公司命名为 “第一手”，是因为我们相信，生活经验或 “第一手 “经验对于获得信任和建立关系而言具有难以置信的价值。在我们的同伴引导模式中，”第一手指南 “起着至关重要的作用，它负责与患有严重精神疾病的个人进行外联和接触，以实现并保持行为和身体健康。对于那些已经放弃或从未接受过可改善其生活质量的服务和支持的人来说，信任是成功参与其中的一个基本要素。
第一手向导将重点放在可促进整体健康和加强自主性的支持和服务上，这将有助于增强个人参与自身护理的能力。第一手向导 “具有同理心、支持性、训练有素且经验丰富，对精神病和/或药物使用障碍患者的生活有第一手的了解，并熟悉在复杂的医疗保健系统中游刃有余的复杂情况。
第一手指导员协助第一手护理团队的其他成员，如健康指导员（如执业护士）满足个人的健康需求（不包括诊断或选择具体的治疗方案），以及社区资源指导员满足 SDOH 需求和残疾申请。
offer要求
如果您具备以下条件，您将非常适合：
- 富有同情心、怜悯心和亲和力
- 出色的倾听、沟通和人际交往能力
- 个人康复知识
- 耐心和毅力
- 渴望帮助有需要的人并支持他们走向健康之路
- 作为多学科团队的一员工作自如
- 基本的计算机技能
您需要具备的经验包括
- 具有 SMI 和/或 SUD 方面的工作经验
- 获得认证的同伴康复专家资格，或有资格并愿意在就职后 6 个月内获得认证
- 能够驾驶车辆（公司可能会提供车辆），包括持有有效且状态良好的驾驶执照；必须有资格根据公司保险政策驾驶车辆
本职位的首选经验包括：
- 具有直接面对面开展外展活动和与 SMI 患者接触的经验
- 擅长康复教育和辅导
- 了解同伴支持的整体健康方法
- 了解同伴支持的创伤知情方法
- 了解当地社区资源、行为健康系统和刑事司法系统，包括心理健康和毒品法庭
- 希望更多地了解各种健康状况
offer待遇
对于全职员工，我们的薪酬方案包括基本工资、股权（或临床职位的特别奖励计划）和潜在奖金。我们的福利包括身心健康、牙科、视力、401（k）配对、父母任何一方的 16 周育儿假、灵活的假期以及支持性和包容性的企业文化。