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我们正在寻找一名兼职危机求助热线响应员，要求具备作为热线辅导员或响应员的经验，并完成危机干预或自杀预防培训。
关于Intellect
Intellect是一家数字心理保健公司，为雇主提供一种全新的方式，有效地关爱员工的健康和心理健康。我们是一支由心理学家、临床医生和技术专家组成的团队，提供基于证据的方法，积极主动地帮助任何人，无论他们在心理健康的道路上处于什么位置。加入我们的行列，与我们一起重塑心理保健服务的提供方式。
角色与职责
– 接听热线电话，为那些因自杀而失去亲人、从事自残、有自杀念头的人以及关心他们的朋友或家人提供危机支持。
– 提供一系列以实证为基础的专业危机辅导服务和个人支持，采用降级技术和危机干预技术。
– 评估来电者的需求，并为来电者的即时安全或紧急医疗护理进行分流，或转介到适当的转介服务，如面对面危机干预、个案管理/维权服务、个人治疗或小组服务。
– 保存有关关键问题和已采取行动的转介的准确而详细的呼叫报告。
– 遵守 1988 年、2003 年及 2018 年《数据保护法》（GDPR）所规定的责任。
– 支持制定适当的危机管理计划，为处于危机中的呼叫者提供支持。
– 如果响应者不确定如何继续前进，则在第一时间快速决定如何继续前进。
– 确保与下一班人员的交接过程顺利、勤勉。
– 将整个班次仅用于智力任务和职责。
– 进行风险评估，包括对自杀案件进行致命性评估。
offer要求
– 1-3年求助热线工作经验。
– 能用英语和普通话有效沟通。
– 有处理高风险临床情况（有自杀风险或受自杀影响或危机案例）的工作经验。
– 能在高压力情况下保持情绪稳定，能从压力互动和高风险案例中反弹回来。
Plus Points if you：
– 具有心理健康或应急服务背景。
– 完成危机干预或自杀预防培训。
– 能用一种以上的语言有效沟通。
– 持有职业赔偿保险。