职位描述
位于葡萄牙、比利时和荷兰的北约通信与信息学院（NCI 学院）通过卓越的网络空间学习加强北约的技术优势。北约通信与信息学院拥有学院学习环境，它是与所有后端学习和开发活动、从培训人员向学生传授知识以及支持学生学习过程相关的工具集。为确保学院学习环境的安全，有一个团队负责与该基础设施的运行和维护有关的所有活动。除了设置课程、维护课程和在课程迭代时部署课程之外，该团队还负责运行项目，以确保学院学习环境处于最先进的状态。NCI 学院希望将学院学习环境系统的部分系统管理工作外包出去。服务承包商将就系统管理任务与技术能力和支持科（TCS）密切合作。服务将主要在位于奥埃拉斯的国家信息中心学院提供，但可能需要出差到北约和国家信息中心的其他机构。承包商将作为团队的一部分，在多个冲刺阶段采用敏捷和迭代方法提供服务。每个冲刺的计划持续时间为 1 周。冲刺的主要活动包括定期更新和修补所有软件系统，实施强大的安全协议，监控网络性能问题和可疑活动，定期备份关键数据并测试恢复过程，开发和维护 IT 流程和系统的文档和程序，增强并支持 ALE 虚拟化平台，自动化重复性任务并实施监控工具，在问题出现之前主动发现并解决问题，持续评估并优化 IT 基础设施，提供用户支持，履行可能需要的其他职责，记录 IT 流程和程序，包括系统配置和网络图，提出改进安全程序和技术的建议。
offer要求 [offer requirements]
本项工作需要具备以下资格和经验的资源：候选人拥有由国家安全组织提供的北约 SECRET 安全许可，该许可在投标时有效，并涵盖合同期；英语流利，必须能够阅读和编写技术和用户文档；具有微软计算机网络架构和维护方面的经验；具有使用虚拟化技术（包括 VMWare）的经验；具有创建技术文档的经验；具有网络和系统安全方面的经验；具有编写计算机脚本的经验；具有在北约认可的系统上执行低级系统管理任务的经验；具有在遵守北约安全准则的系统中工作的经验。理想的资格和经验包括具有在北约企业内管理网络的经验；具有北约 CIS 安全治理和局域网和企业网络政策方面的良好技术知识；具有在由军事和文职人员组成的国际环境中工作的经验。语言能力要求根据北约 STANAG 6001 标准，英语技能达到 3 级：听力 (3)；口语 (2)；阅读 (3) 和写作 (2) 或根据《欧洲语言共同参考框架》B2-C1/中高级水平。
offer福利 [offer benefits]
本任务订单将在双方签署合同后立即生效。基准执行期从 2025 年 1 月 2 日开始，最迟于 2025 年 12 月 31 日结束。如果行使 2026 年选择权，则执行期为 2026 年 1 月 1 日至 2026 年 12 月 31 日。如果行使 2027 年选择权，则执行期为 2027 年 1 月 1 日至 2027 年 12 月 31 日。