官网 Fi Money
职位描述
Who we are：Fi 是一款资金管理应用程序，它倾听您的需求，了解您的愿望，并轻轻地鼓励您实现自己的财务目标。在内部，我们是一家深具技术含量的初创公司，正在为数字优先的一代人打造一个高度创新和安全的财务中心：我们始终坚持为团队和用户做正确的事。我们是一个积极、透明、包容的社区，我们共同庆祝成功，鼓励行动偏差和个人才华。我们雄心勃勃，希望每个人都能思考 “影响和成长”。
这个职位是关于什么的：您将成为 Fi 运营团队的一员，领导多个领域的质量和卓越流程章程，包括用户风险、财富运营和区域运营。
Setup and monitor quality scorecards at individual and queue level and plan preventive and corrective measures to mitigate impact.
Setup robust processes to detect MOs through transaction patterns and other user risk signals to help with fraud detection and prevention.
建立健全的流程，通过交易模式和其他用户风险信号检测 MOs，以帮助检测和预防欺诈。
管理质量分析员团队，监控他们的总体吞吐量和其他关键绩效指标。
编写和发布定期报告，让利益相关者了解质量指标的最新情况。
使用价值流图、Kaizen 和精益六西格玛等结构化方法，成为 Riskops 流程设计和改进的主要利益相关者。
了解最新技术，解释反洗钱和 KYC 法规和行业基准，以制定内部目标和 KRA。
质疑并调查数据的可靠性和完整性、结论的有效性以及所做假设的适当性。
通过 FMEA & 等方法评估流程风险；实施统计质量控制，以持续改进审计流程、提高标准并控制缺陷。
制定并规范 SOP 和其他跨队列的流程相关文档，同时确保文档的最高标准。
协助制定并交付针对新员工、新流程和跨操作队列流程变更的培训计划。
与用户风险团队和其他相关部门密切合作，确保流程设计和质量保证的整体方法。
与内部产品团队密切合作，制定产品路线图，实现手动流程自动化并消除缺陷。
我们渴望创建一种由多元化人才组成的包容性文化，这不仅是因为这样做是正确的，而且还因为异质性能激发我们的灵感，并且更有趣！我们完全择优录用，不会因为种族、信仰、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同/表达、国籍、残疾、年龄、遗传信息、婚姻状况、怀孕或相关状况（包括哺乳）或任何其他受法律保护的原因而歧视任何员工或求职者。
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Bangalore
质量和流程卓越副经理
Fi Money
质量和流程卓越副经理
https://fi.money/
offer要求 [offer requirements]
Setup and monitor quality scorecards at individual and queue level and plan preventive and corrective measures to mitigate impact.
Setup robust processes to detect MOs through transaction patterns and other user risk signals to help with fraud detection and prevention.
建立健全的流程，通过交易模式和其他用户风险信号检测 MOs，以帮助检测和预防欺诈。
管理质量分析员团队，监控他们的总体吞吐量和其他关键绩效指标。
编写和发布定期报告，让利益相关者了解质量指标的最新情况。
使用价值流图、Kaizen 和精益六西格玛等结构化方法，成为 Riskops 流程设计和改进的主要利益相关者。
了解最新技术，解释反洗钱和 KYC 法规和行业基准，以制定内部目标和 KRA。
质疑并调查数据的可靠性和完整性、结论的有效性以及所做假设的适当性。
通过 FMEA & 等方法评估流程风险；实施统计质量控制，以持续改进审计流程、提高标准并控制缺陷。
制定并规范 SOP 和其他跨队列的流程相关文档，同时确保文档的最高标准。
协助制定并交付针对新员工、新流程和跨操作队列流程变更的培训计划。
与用户风险团队和其他相关部门密切合作，确保流程设计和质量保证的整体方法。
与内部产品团队密切合作，制定产品路线图，实现手动流程自动化并消除缺陷。
offer福利 [offer benefits]
我们渴望创建一种由多元化人才组成的包容性文化，这不仅是因为这样做是正确的，而且还因为异质性能激发我们的灵感，并且更有趣！我们完全择优录用，不会因为种族、信仰、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同/表达、国籍、残疾、年龄、遗传信息、婚姻状况、怀孕或相关状况（包括哺乳）或任何其他受法律保护的原因而歧视任何员工或求职者。