客户运营协调员

官网 null Spindrift

职位描述

  • 接收并核实客户订单,根据公司指导方针准确及时地处理订单。每年负责处理多达 5,000 份客户订单。
  • 与仓库、货运合作伙伴和内部供应链团队协调出货事宜,确保按时、足额发货。
  • 跟踪出货情况,核实是否及时履行、交付和开具发票。
  • 与销售团队和客户保持有效沟通,解决问题/挑战。
  • 与会计团队合作,确保根据需要处理和解决任何与财务有关的问题(例如,订单差异、信用保留、定价等)。
  • 确定改进程序和政策的机会,以增加业务价值。
  • 维护 ERP 系统内外的跟踪和追踪客户数据记录。
  • offer要求 [offer requirements]

    有食品或饮料消费品公司客户服务和/或出货物流经验者优先。应聘者需要具备快速深入了解公司产品和业务运营的能力。该职位要求具备团队和个人领导能力,以及对所有与企业健康发展相关的事务具有强烈的紧迫感。

    • 拥有商业、金融或相关专业的学士学位
    • 能够在创业/非结构化环境的公司工作
    • 出色的书面和口头沟通能力
    • 具备 MS Word、Excel、Outlook 以及 Web 浏览器方面的计算机知识

    个人特质

    首先,此人必须具备最高水平的诚信和品格,以及积极的、以客户为导向的观念。必须具备解决问题的能力。有不惜一切代价完成工作的强烈愿望和意愿。必须具备团队导向、同事关系和协作的特质,并且有能力分清多项任务的轻重缓急并取得平衡。

    工作条件

    该职位将在波士顿地区工作,只需要极少的出差(少于5%)。

    offer福利 [offer benefits]

    除了该职位的薪资范围(50,000 – $55,000)外,Spindrift 还提供以下薪酬和福利:

    • 针对级别和部门的短期和长期激励计划。
    • 医疗、牙科和眼科保险,无论选择哪种保险计划类型,目前雇主对每月保险费的缴费率为 80%。
    • 公司支付的人寿保险和 401k 退休储蓄计划。
    • 每月手机津贴。
    • 一系列自愿性福利,包括但不限于额外人寿保险、短期残疾和长期残疾保险、宠物保险、通勤福利等。
    • 除法规要求的带薪休假福利外,公司还提供带薪育儿假、假期、病假、事假、丧假、社区服务和节假日时间。
    滚动至顶部