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职位描述
Paired 是一家全球性的人才派遣和招聘机构，致力于为远程工作配对顶级人才。我们的使命是将世界各地的人才与需要他们特定技能的优秀公司联系起来。
作为一名客户成功专家–刑法和销售专家，您将通过提供出色的支持和建立牢固的关系，在确保客户满意度方面发挥至关重要的作用。您将特别关注刑法领域的客户，利用自己的知识和专长有效地满足他们的需求。
Responsibilities:
– 通过提供从最初谈话到最终结果的优质客户服务，展示对客户的承诺
– 管理公司在刑法领域的客户关系，包括但不限于打电话、安排和跟进咨询、预约和账单
– 利用你的销售专长，确定向上销售和交叉销售法律服务的机会
– 处理与刑法有关的大量电话和咨询
– 确定刑法领域复杂多样的客户相关问题，并提供解决方案
– 向潜在客户解释公司的刑事法律服务，并强调其独特的价值主张
– 对面临刑事法律问题的客户运用同情心和同理心来缓和局势
– 与法律团队合作，以确保有效提供服务并使客户满意
– 展示出色的沟通、组织和时间管理技能
– 在远程工作环境中独立工作、确定优先次序并在必要时处理多项任务
– 随时了解刑法的最新发展和趋势，以便更好地为客户服务
offer要求 [offer requirements]
– 具有客户服务或面向客户的工作经验，最好是在刑法行业
– 在向上销售和交叉销售法律服务方面拥有丰富的销售经验和专业知识
– 出色的沟通和人际交往技能，具有与客户建立良好关系的能力
– 丰富的刑法和法律程序知识
– 最新简历，包含相关经验，包括 1-2 年的刑法工作经验
– 求职信，强调您在销售和刑法方面的技能和经验
– 会讲两种语言者优先
offer福利 [offer benefits]
– 有竞争力的薪酬（美元）
– 在家工作
– 灵活的工作时间