官网 Gen II
职位描述
国家主管负责当地的盈利能力,掌舵确保为第二代客户(非机构风险管理)提供卓越的服务,并协调客户服务团队的工作,使其与组织的战略目标保持一致。通过了解客户的需求和期望、培养稳固的关系、管理高绩效团队并确保提供满足或超越这些期望的服务,国家主管在提高客户满意度、忠诚度和保留率方面发挥着重要作用,同时还能实现卓越运营、推动持续改进,并在我们的团队、监管机构和当地利益相关者中扮演品牌大使的角色,确保可信度和影响力。
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