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职位描述
我们正在寻找一位才华横溢、积极主动的托管服务助理（具有教学设计背景），为我们的企业级客户提供一流的服务。作为我们专业团队的一员，您将负责项目并处理 Mindtickle 平台上的行政任务，满足客户独特的业务需求。根据客户需求，将现有的客户内容重新创建为一口式学习计划。
offer要求 [offer requirements]
- 拥有学士学位，并在 IT 组织中拥有 2-4 年基于 SaaS 产品/应用程序的管理服务或平台管理经验。
- 具有快速学习能力，能够掌握 Mindtickle 平台的复杂性并适应新技术。
- 具有出色的口头、书面和演示技能，具有很强的人际沟通能力。
- 具有写作天赋，对任何类型的内容感兴趣–从技术到文化/价值观、政策和最佳实践框架。
- 具有教学设计、课程开发或内容创建方面的工作知识
- 具有基本的 MS Word、PPT、Excel 知识（具有高级 Excel 知识者优先）。
- 熟悉网络开发技术（JavaScript、HTML、CSS）将是非常有利的条件。
- 能够在紧迫的期限内工作，并同时管理多个项目。
- 对细节有敏锐的关注，善于理解问题陈述。
- 具有以客户为中心和以解决方案为导向的方法。
- 具有学习管理系统工作经验将是额外优势。
- 熟悉网络开发技术（JavaScript、HTML、CSS）将是非常有利的条件。
offer福利 [offer benefits]
- 管理多个客户和项目的行政任务，同时遵守及时性、质量和进度。
- 全面了解客户需求，确保及时与客户沟通并提供最新信息
- 在高优先级项目中担任客户和内部团队沟通的主要联络人
- 在项目移交给客户之前进行全面的用户验收测试（UAT）和审核。
- 主要使用 PowerPoint、Articulate Rise、Vyond 等工具，设计和开发引人入胜的内容。
- 不断学习和探索 Mindtickle 平台、特性和功能，以发现更精简的任务执行方法。