职位描述
Aircall 是一个重视声音的地方。自 2015 年以来，在超过 2.2 亿美元投资的支持下，我们创造了可促进无障碍、透明和协作式沟通的技术，使我们的 18,000 多名客户（还在不断增加）能够建立真实的人际联系。对话是我们文化的基石。无论我们的员工身处 Aircall 世界的哪个角落–巴黎、纽约、旧金山、悉尼、马德里、伦敦、柏林或家中–每个人的声音都会受到重视。无论您的背景如何，无论您来自哪里–我们都希望您加入对话。让我们谈谈。该职位在巴黎工作，为期 6 个月。
offer要求 [offer requirements]
成为我们长尾细分市场全球客户的主要联系人
处理客户电子邮件并高效地回答他们的问题和请求，以及将请求转给适当的自助服务资源或团队
帮助客户成功团队回答呼入电话，并与公司内部的其他团队合作，及时解决客户请求
识别交叉销售和追加销售的机会，以及留住客户的策略
与团队其他成员合作，最大限度地扩大业务，同时最大限度地降低客户流失风险和收缩，并影响客户满意度
与我们的运营团队合作，对流程优化机会（包括人工智能工具）进行基准测试、评估和操作
offer福利 [offer benefits]
让我们共同成长：Aircall 是为那些敢于承担责任、追求卓越并有机会将自己推向新高度的人提供的地方。
我们正在创造一个让优秀人才相互信任并共同发展的地方。
在 Aircall，人们蓬勃发展，现在正是加入我们的团队和我们正在进行的旅程的时候。
🚀在发展和机遇方面加入 Aircall 的关键时刻
💆♀️ 我们的员工很重要，工作与生活的平衡在 Aircall 很重要
📚 快速学习的环境、创业精神和强烈的团队精神
🌍 45 个以上国籍：多元文化思维
💶 具有竞争力的薪酬和福利
