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职位描述
Workwave 的 TEAM Software (APAC) 目前正在招聘一名经验丰富的客户成功经理。该职位负责确保新客户和现有客户获得实现其战略业务目标所需的工具和支持。其职责包括但不限于实施和部署、入职、培养、发展客户关系，以及想方设法从客户购买的产品和服务中获取更多价值。该职位还负责推动改善整体客户体验的计划，并充当客户和产品团队之间的重要纽带，确保我们的产品不断发展，以满足日益增长的客户需求和市场需求。客户成功经理将负责管理从小型公司到企业公司的客户。
offer要求 [offer requirements]
- 商业相关领域的学士学位
- 1-3年的服务、客户管理或相关工作经验（最好是在SaaS行业）
- 能够同时与不同团队协作
- 以前的项目管理技能和实施经验，包括为指定用户组进行产品培训
- 出色的口头和书面沟通技能；能够主持会议、开展培训课程和执行高质量的演示
- 较强的组织能力和人际交往能力
offer福利 [offer benefits]
- 加入我们远程优先的全球工作社区：WorkWave 提供一个创新、充满活力的远程全球工作社区，鼓励成长、创造和协作。
- 本地化的全球性公司：我们知道在办公室和在家工作都有好处。WorkWave 提倡健康的工作/生活平衡，为员工提供在办公室协作的灵活性，或根据需要选择虚拟工作。
- RELAX, WE’VE GOT YOU COVERED：除了标准的澳大利亚假期，我们还为员工提供 5 天的灵活假期
- 更多…包括 Calm App 订阅、EAP 计划、强化育儿假、个人旅行折扣、志愿服务带薪休假、员工折扣计划、员工推荐奖金等。
- 与我们一起成长：我们深知吸引和留住顶尖人才的重要性，因此对求知欲以及对个人和职业发展的渴求给予奖励。