职位描述
客户成功经理是销售和客户成功之间的桥梁。您将为潜在客户转变为活跃用户提供支持,并经常充当公司内其他部门(如市场营销或产品管理)的中间人。优秀的客户成功经理必须求知若渴,能够快速学习并轻松掌握新的软件应用程序。您还应该能够与客户进行清晰的沟通,以制定战略来扩大我们的客户群。客户成功经理还将与销售代表密切合作,完成交易,并在其客户名单中寻找追加销售的机会。
客户成功经理是销售和客户成功之间的桥梁。您将为潜在客户转变为活跃用户提供支持,并经常充当公司内其他部门(如市场营销或产品管理)的中间人。优秀的客户成功经理必须求知若渴,能够快速学习并轻松掌握新的软件应用程序。您还应该能够与客户进行清晰的沟通,以制定战略来扩大我们的客户群。客户成功经理还将与销售代表密切合作,完成交易,并在其客户名单中寻找追加销售的机会。