官网 https://twitter.com/WfSTarrant Gallardo Financial LLC
职位描述
- 双语–必须精通英语和西班牙语。
- 能够保护客户的机密信息，如姓名、电话号码和账单信息。
- 具有很强的时间管理技能，能够同时处理多项任务和多个截止日期。
- 准确性–能够记录客户的财务和收款状态信息。
- 使用报价系统查找满足客户需求的产品载体。
- 通过邮件或电话查找并通知客户拖欠的账款。
- 使用计算机和各种自动化系统查找并监控拖欠的账款。
- 根据客户的财务状况安排债务偿还或制定还款计划。
- 向客户建议必要的还债行动和策略。
- 数据录入。
- 较强的社区技能–口头和书面技能。
- 每天给客户打电话。
- 通过电话或面谈向客户提供有关产品、服务、开立/关闭账户的信息，并了解有关投诉的详情。
- 保存客户互动或交易记录，记录询问、投诉或意见的详情，以及采取的行动步骤。
- 使用计算机填写合同表格，准备地址变更记录或服务终止问题。