职位描述
我们正在寻找一位才华横溢、经验丰富的企业客户成功经理加入我们的客户成功团队。作为企业客户成功经理，您将成为我们客户的主要拥护者，确保他们从我们的平台获得最大价值。您将发展并维护与企业客户的牢固关系，成为他们的主要联系人和值得信赖的顾问。您的职责包括了解他们的业务目标，提供战略指导，并确保他们成功入职、采用我们的产品和服务，并持续对我们的产品和服务感到满意。
offer要求 [offer requirements]
- 在 SaaS 环境中拥有 5 年以上的客户成功、客户管理或相关工作经验。
- 在管理和发展企业级客户关系（ARR 超过 10 万美元）方面拥有良好的业绩记录。
- 具有很强的沟通、演讲和谈判技巧，能够影响各级利益相关者。
- 组织能力强、自我激励，能够在快节奏的环境中独立工作。
- 能够理解技术产品并有效地与客户讨论产品功能。
- 能够从头到尾解决问题，具有战略思维能力，能够将复杂的问题结构化为易于理解的框架，并以强有力的执行力进行跟进。
- 最好具有激励薪酬管理、销售业绩管理或相关领域的经验。
offer福利 [offer benefits]
- 年薪120,000 – 140,000美元
- CaptivateIQ采取基于市场的薪酬方法，本招聘启事的基本工资范围显示了美国所有地区的最低和最高目标起始基本工资。成功应聘者的起始底薪将根据应聘者的工作相关技能、相关经验、教育程度、工作地点、市场条件和其他因素确定。这一范围今后可能会有所调整。某些职位可能有资格获得奖励性报酬、股权和其他福利。