官网 Not specified AvantStay
职位描述
我们是谁
AvantStay 为团体游客提供卓越的、独一无二的住宿体验，为团体旅客提供独特的住宿体验。公司打造了一个以科技为驱动力的千禧年酒店品牌，成为团体体验的新标准。
我们在寻找什么
作为一名现场运营代理，您将支持管理团队在指定区域内开展与 AvantStay 房地产相关的所有日常运营活动。您将通过审核物业、维护供应和及时回应关切，确保为客人提供优质体验。该职位需要靠近市场，并需要经常出差到该地区的各个地点。
必须居住在距离我们指定区域的度假租赁物业不远的地方。
你将做什么
你将负责以下职责和责任，这些职责和责任可能并不详尽：
- 向区域经理汇报工作，执行指定的日常和手工任务，并根据指示提供支持。
- 对指定区域内的物业进行定期检查，确保符合 AvantStay 标准和规定。
- 维护库存和存货供应，确保每个市场物业都拥有有效运作所需的供应和设备。
- 及时有效地回复客人或房主通过电子邮件、电话、短信、Slack 消息和票据提出的问题或要求，提供优质的客户服务，并将问题适当上报给作为客人或房主主要联系人的助理区域经理或区域经理。
- 根据需要执行小型家政或日常租赁维护任务，如更换床单、移动家具、在住宅内组装产品、清洁、更换灯泡、排除电缆故障或解决 Wi-Fi 问题。
offer要求 [offer requirements]
- 1年以上酒店或面向客户的工作经验
- Microsoft Office（Excel、Word 和 PowerPoint）的基本技能；熟悉 Salesforce 更佳
- 能够在周末、节假日工作，工作时间安排灵活，以适应当前的业务需求
- 有可靠的汽车和有效的驾驶执照
- 能够在大部分工作时间站立、步行和驾车前往物业。
- 能够经常弯腰、下蹲、下跪、攀爬、搬运、伸手、弯腰，偶尔还能推、拉和举起超过 25 磅的重物。
- 具有出色的自我管理技能，能够确定工作的轻重缓急，在紧迫的期限内完成工作，并能在快节奏的环境中工作
- 有酒店和/或房地产工作经验者优先
- 必须居住在指定地区。
- 业务需求决定了必须亲临市场。
offer福利 [offer benefits]
- 团队联谊和场外活动
- AvantStay酒店的免费和折扣住宿
- 育儿假
- 健身报销
- 里程报销