幸福感工程师(远程)

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职位描述

我们目前正在 Flocknote 招聘幸福感工程师这一独特而重要的职位。这意味着不仅要帮助所有需要帮助的人(技术支持),还要关注整个用户体验,并找出创造性的方法来改进我们的服务,让我们的用户更加成功。这份工作非常适合那些喜欢挑战、热爱教会并对有机会加入一家小型成长型公司感到兴奋的人,在这里他们可以努力工作、享受乐趣、学到很多东西,并在帮助公司成长的同时为自己创造更多机会。

offer要求 [offer requirements]

  • 及时回复客户或潜在客户的支持电子邮件和电话。
  • 与可能从 Flocknote 中受益的教会和其他组织联系。
  • 亲自与教会和其他地方的领袖联系,发展重要的关系。
  • 了解客户已经可以使用的各种软件和新媒体工具。
  • 找出 Flocknote 可以帮助不同组织的最佳方式,并与之沟通。
  • 进行 Flocknote 操作演示(亲自或通过网络研讨会)。
  • 提供重要的内部反馈,以改进我们的工作。
  • 排除故障、解决问题并协助测试新功能。
  • 成为团队中做出贡献的一员,并帮助确定未来的发展、新功能和服务的总体方向。
  • 除上述职责外,我们的幸福工程师还在专业团队中工作,以帮助推进我们的使命。我们目前正在寻求经验丰富的领导和个人来支持我们的教区服务团队、数据传输团队和营销团队。
  • 热爱教区工作,并有丰富的工作经验。
  • Love interacting with people.
  • Tech-savvy和a quick learner.
  • Awareness of the latest communication tools on the market.
  • Excellent customer service and presentation skills with the ability to use judgment and tact with customers.
  • Sales-type experience is a plus, but not required.
  • Excellent phone and email etiquette with very effective verbal and written skills.
  • 销售类型的经验是一个加分项,但不是必需的。
  • 学习能力强,条理清晰,能够处理多项任务,并能在快节奏和不断变化的环境中独立工作。
  • 自我激励,积极进取。
  • 人际交往能力强,灵活,注重细节,专业,易于相处,热情,品德高尚。
  • 营销资格- 有以下方面的经验:电子邮件营销、文案写作、设计和构建网页、平面设计、技术或创意写作、视频编辑。
  • 教区服务资格- 具有与天主教教区合作的经验、建立关系的技能、管理 VIP 账户或外部供应商的经验。
  • 数据专家资格- 具有 Excel 或 Google Sheets 的高级知识、使用教区数据库或类似 CRM 系统的经验、清理和传输大量数据的经验、技术工作能力。
  • 领导资质– 领导和指导团队的经验、创造性地解决问题、完成目标和截止日期的记录、良好的判断力和决策力、帮助团队取得成功的极强动力。
  • offer福利 [offer benefits]

  • 在一家小型成长型公司中工作,有机会学习和成长。
  • 有机会帮助教会和其他组织更好地沟通和联系。
  • 与一个充满激情和专业的团队合作。
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