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职位描述
将在全天候运营中心环境中工作，执行各种任务，包括：
1) 问题故障排除和解决，包括与站点联系人、运营商、供应商以及 KDDIA 和 KDDI 日本的各个部门进行互动。
2）确保按照预定的 SLA（服务水平协议）处理票单和监控警报，以保证响应时间、更新和关闭。
3）定期向客户和各内部部门提供更新。
5）执行内部系统维护活动。
6）监控 KDDIA 服务和设施的状态和性能。
7）处理来自相关方的远程手动请求。）本职位的主要工作地点如上所述。
offer要求 [offer requirements]
1）对网络和 IT 基础设施有基本了解。
2）书面和口头表达清晰。
3）能够处理多项任务、进行时间管理并确定工作量的优先级。
4）能够评估故障、优先级、响应并相应升级。
5）愿意学习和发展新技能。
6）与队友和其他部门合作。
7）始终以 “客户至上 “为理念。
8）CCNA、CCNP 优先。
offer福利 [offer benefits]
医疗& 牙科& 眼科-仅限全职
基本人寿保险和 AD
短期
短期残疾保险
灵活支出账户（FSA）
员工 401 (K) 储蓄计划
休假时间
第一年 10 (10) 天按比例计算
第二年 (12) 天
第三年 (14) 天
第四年第 4 年 (16) 天
第 5 年 (18) 天
第 6 年及以后 (20) 天
每年十三天带薪休假
病假
学费报销计划