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职位描述
职位概要:
该职位支持联合国系统各组织和机构的工作。
该职位为青年会的工作提供支持，青年会是一家领先的非营利性慈善组织，致力于通过青年发展、健康生活和社会责任来加强社区建设。阿灵顿-曼斯菲尔德地区基督教青年会的会员服务协理负责营造一种支持性的积极氛围，欢迎并尊重所有人。会员服务助理负责满足会员和来宾的需求，推广会员资格和项目。
我们的文化：
我们的文化体现了我们的使命和核心价值观。在青年会，我们每天都在努力实现我们的目标，有意识地加强社区建设。我们热情好客：我们向所有人开放。我们是一个让你有归属感和成就感的地方。我们是真诚的：我们珍视你，拥抱你的个性。我们充满希望：我们相信你，相信你有潜力成为世界的催化剂。我们支持你：我们支持你充分发挥自己的潜能。我们是坚定的：最重要的是，我们将不懈努力，从你开始，让我们的社区变得更加强大。
主要职责：
1. 响应对方的个人需求。
2. 打开、关闭和保护基督教青年会大楼。
3. 分发更衣室钥匙和毛巾；根据需要监控更衣室。
4. 在YMCA内和通过电话为会员、客人和项目参与者提供优质服务。
5. 有助于留住会员。保持迎宾中心/待客区的整洁和有序。
6. 根据潜在会员的需求进行面试和/或参观。
7. 登记/销售项目并接受付款，有时也接受会员付款。
8. 发展并保持与志愿者和会员的积极关系，帮助会员相互联系并与青年会建立联系。
9. 服务他人，有意识地欢迎、联系和支持会员，并邀请他们参与和回馈社区。
10. 处理和解决会员关心的问题，并向主管通报异常情况或未解决的问题。
11. 确保现金、报告和商品销售的会计和相关程序得到遵守。
12. 准确完成结账和存款的数据输入。
13. 对会员信息保密。
14. 在已有先例的情况下，就常规问题做出决定。
15. 执行 YMCA 有关会员服务的所有政策和程序，并以身作则地践行 YMCA 的核心价值观：关爱、诚实、尊重、责任和信仰。
16. 分配的所有其他职责。
offer要求 [offer requirements]
资格：
必须年满 18 岁。
必须年满 18 周岁；要求高中文凭或普通教育文凭。
曾有客户服务、销售或相关工作经验者优先。
具备良好的沟通能力。
具备管理多个优先事项、组织、关注细节和客户关系的技能。
出色的人际交往和解决问题的能力。
有工作能力。
在团队环境中的合作能力。
具备良好的人际关系和解决问题的能力。
能够有效地与来自社区各个社会和经济阶层的不同群体建立联系。
具有在团队环境中合作的能力。
准确和妥善处理货币交易的能力。
基本的计算机知识。
基本的计算机知识，并能熟练使用AMA YMCA软件。
CPR/ARC/AMCA。
CPR/AED/O2/FirstAid证书，以及防止虐待儿童、了解你的偏见、反骚扰、血源性病原体、危险沟通意识和滑倒、绊倒和跌倒培训，要求在受雇后30天内完成。
offer福利 [offer benefits]
未提供具体福利信息。
要申请此工作请访问 未提供具体申请邮箱.