职位描述
我们目前正在为我们的Bashaw分行招聘一名兼职会员服务代表。Servus信贷联盟是阿尔伯塔省最大的会员制信贷联盟，以通过帮助我们的会员感觉良好地使用他们的资金来建设强大、有活力的社区而闻名。我们连续20年跻身加拿大最佳管理公司行列，连续两年在福布斯全球最佳银行排行榜上名列加拿大前茅，我们是一支由聪明、勇敢和积极进取的个人组成的团队。您将隶属于会员服务主管，作为我们信用社的形象代言人，您将发挥至关重要的作用。更具体地说，您的职责范围包括但不限于：
– 为会员提供称职、礼貌的服务，超越他们的期望，让他们有宾至如归的感觉
– 准确无误地处理会员交易，如存款、取款、贷款和公用事业付款、汇票、信用卡透支、计算国内外汇兑&支票兑现
– 了解会员需求，寻找机会推广信用社产品和服务 – 根据需要将他们转介给适当的团队成员和外部合作伙伴
– 实现或超过指定的销售和转介目标
– 根据我们的服务标准解决日常的会员问题和投诉，并在适当的时候将问题升级
– 学习和应用政策、程序和损失预防指南方面的知识，同时执行下列任务
– 在进行会员交易时，学习并应用相关政策、程序和损失预防指南，以降低Servus信贷联盟的损失风险
– 为分行的士气和团结的工作环境做出积极贡献
offer要求 [offer requirements]
您必须具备客户服务经验、成熟的销售经验、现金处理经验和高中文凭，方可胜任。虽然不是必备条件，但以下条件也是宝贵财富：
– 以前在金融机构工作的经验
– 金融专业（或相关专业）大专以上学历
最重要的是，我们正在寻找个人价值观与我们的合作价值观一致的候选人。这些价值观体现在我们每天所做的每一件事中。我们不怕与竞争对手不同，事实上，我们欢迎这些不同。我们颂扬我们的信用社文化和历史，并为我们对会员所有者和我们所服务的社区的坚定承诺而感到自豪。
offer福利 [offer benefits]
除了健康和保健、休假和退休储蓄计划等标准福利外，我们还提供其他重要福利，例如：
– 培训& 发展机会
– 职业晋升潜力
– 灵活的工作选择
– 具有竞争力的薪酬，包括基于绩效的奖励薪酬
– 为实现个人和公司目标而开展的有意义的工作
– 通过员工志愿者计划参与和回馈社会的机会
有关这些福利和更多信息，请点击此处。