官网 Not specified 电子邮件营销机构
职位描述
我们的客户正在寻求一名经验丰富的客户经理加入他们的电子邮件营销机构。作为团队的重要成员，您将负责管理客户关系，确保项目的无缝执行，并在团队中营造协作环境。您出众的沟通技巧、项目管理专业知识和提供卓越客户体验的能力将对提高客户满意度和实现业务增长至关重要。
职责：
– 客户沟通：作为客户的主要联系人，管理所有沟通事宜，确保及时有效地更新项目：自始至终监督项目执行，与内部团队（设计、文案和策略）协调，在预算范围内按时交付高质量的电子邮件营销活动。
– 建立客户关系：与客户发展并保持长期稳固的关系，了解他们的需求，提供量身定制的解决方案，以实现他们的目标。
– 项目规划：与客户和内部团队合作，确定项目范围、时间表和预算，确保明确的预期和成功的项目成果。
– 问题解决：主动发现并解决任何项目问题或客户关注的问题，确保迅速有效地解决问题：与我们的设计、文案和策略团队密切合作，确保电子邮件营销活动具有凝聚力和有效性，以实现客户目标：准备并定期向客户提交项目报告和更新，重点介绍营销活动的绩效并提供可行的见解：不断评估和改进项目管理流程，以提高效率、质量和客户满意度。
offer要求 [offer requirements]
– 经验：至少2年的客户管理或项目管理经验，最好是在数字营销机构工作过。
– 沟通技能：出色的沟通和人际交往技能，能够管理客户关系并与内部团队合作：久经考验的项目管理技能，能够同时管理多个项目并在截止日期前完成任务。
– 客户服务：以客户服务为导向，注重提供卓越的客户体验和建立长期关系。
– 组织能力：组织能力强，能够分清任务的轻重缓急、管理时间安排并保持准确的项目记录。
offer福利 [offer benefits]
– 动态工作环境：加入一个充满活力的团队，为我们的客户提供出色的电子邮件营销活动。
– 专业成长
– 灵活的工作安排：支持保持灵活健康的生活方式，实现工作与生活的全面平衡。