官网 WalkMe
职位描述
WalkMe 率先推出了数字应用平台 (DAP)。平台 (DAP)，使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。在 WalkMe 的指导、参与、洞察力和无缝自动化的帮助下，员工提高了工作效率，高管对数字应用有了更好的了解，组织也最大限度地发挥了数字技术的全部价值。
专业服务顾问是 Wartner 的一个重要职位。这位积极进取的团队成员将与我们的客户合作，设计和构建解决方案，在多个网站和平台上增强用户体验。理想的候选人对技术、解决方案和客户成功充满热情。
WalkMe是一个数字应用平台（DAP），帮助企业领导者在当今快速发展的数字世界中充分发挥技术的潜力。作为采用平台 (DAP) 的先驱，WalkMe 的指导、参与、洞察力和无缝自动化帮助员工提高效率，帮助高管更清楚地了解他们的数字使用情况，并帮助组织最大限度地发挥其数字资产的价值，从而促进数字化转型。促进数字化转型。
专业服务顾问是WalkMe的一个重要职位，负责为客户实施我们的产品。我们正在寻找充满热情、积极进取的团队成员，与客户合作设计和构建解决方案，改善多个网站和平台的用户体验。理想的候选人将对技术、解决方案和客户成功充满热情。您将直接向东京办事处的专业服务总监汇报工作。
offer要求 [offer requirements]
- 3 年以上专业服务、实施、咨询或客户成功方面的经验。
- 1 年以上 SaaS 经验。
- 在交付企业级服务方面拥有深入的知识和经验。在整个生命周期内管理中型或大型项目的经验。
- 网络应用程序的技术知识（HTML、CSS、JavaScript）和开发经验。
- 有信心与技术、业务和 C 级利益相关者沟通。
- 能够在模棱两可的情况下创建结构和设计流程。
- 强大的技术技能，能够在指导客户完成技术流程时游刃有余。
- 出色的沟通和协作技能，具备工作能力。
- 出色的沟通和协作技能，能够在团队环境中有效工作。
- 具有最高诚信度的团队合作精神。
- 日语和商务英语流利
- 3 年以上专业服务、实施咨询或客户成功经验、实施咨询或客户成功经验。
- 至少 1 年 SaaS 经验。
- 具有实施企业软件应用程序的深入知识和经验。此外，具有在整个生命周期内管理大中型项目的经验。
- 网络应用程序的技术知识（HTML、CSS、JavaScript）和开发经验。
- 有信心与 C 级利益相关者（包括技术和业务人员）沟通。
- 能够在模棱两可的情况下构建结构并设计流程。
- 技术能力强，能够自如地指导客户完成技术流程。
- 在公司内部或作为外部顾问，在流程优化和组织变革管理方面拥有经验
- 出色的沟通和协作技能，以及在团队环境中有效工作的能力
- 最高级别的诚信。团队合作精神。这是 WalkMe 的核心价值观。
- 流利的日语和商务英语
offer福利 [offer benefits]
- WalkMe 实施: 设计、构建和实施互动体验，为我们的客户提高他们的网站体验。为我们的客户设计、构建和实施交互式体验，以增强他们的最终用户入职体验、加速功能采用并推动业务影响。
- 咨询：与客户应用程序所有者密切合作，了解他们的业务目标、痛点和最终用户。提供专家建议并推荐符合其目标和改善用户体验的 WalkMe 解决方案。：领导端到端 WalkMe 项目，与客户、内部利益相关者和开发团队合作，确保成功交付。有效管理项目风险，定期向所有相关方提供最新状态信息。
- ：为客户举办有关 WalkMe 最佳实践的培训课程，确保他们能够充分利用产品和服务。
- 故障排除：确定并解决与WalkMe实施相关的任何问题，确保在不同平台上顺利运行。
- 故障排除：确定并解决与 WalkMe 实施相关的任何问题，确保在不同平台和设备上实现流畅的功能。协作：与 UX/UI 设计师、开发人员、客户成功团队和其他利益相关者建立强大的跨职能协作关系：了解 WalkMe 和数字应用技术的最新趋势和进展。
- WalkMe实施：我们设计、构建和实施互动体验，以增强您的最终用户入职体验，加快功能吸收并推动业务影响。
- 咨询：我们与您的应用程序所有者密切合作，了解他们的业务目标、痛点和最终用户需求。我们提供专家建议，并推荐符合您的目标和改善用户体验的 WalkMe 解决方案。
- 项目管理：领导端到端的 WalkMe 项目，与客户、内部利益相关者和开发团队合作，确保在遵守范围、进度和预算的前提下成功交付项目。有效管理项目风险，定期向所有利益相关者提供最新状态信息。
- 培训和授权：为客户举办有关 WalkMe 最佳实践的培训课程，确保他们从产品中获得最大收益，并有效利用其功能来增强他们的应用程序。
- 故障排除：确定并解决与 WalkMe 实施相关的任何问题，确保在不同平台和设备上顺利运行。
- 协作：促进与用户体验/用户界面设计师、开发人员、客户成功团队和其他利益相关者的跨职能协作。
- 持续学习：您将了解 WalkMe 和数字应用技术的最新趋势和进展。