职位描述
关于我们：
总部位于美国的 TP-Link Systems Inc.是可靠的网络设备和智能家居产品的全球供应商，一直被评为全球顶级 Wi-Fi 设备供应商。公司致力于提供创新产品，通过更快、更可靠的连接来改善人们的生活。秉承追求卓越的承诺，TP-Link 为 170 多个国家和地区的客户提供服务，并不断扩大其全球业务范围。
我们相信技术会让世界变得更美好！在 TP-Link Systems Inc，我们致力于制造可靠、高性能的产品，将全球用户与科技的奇迹连接起来。
我们秉承专业、创新、卓越和简单的理念，旨在帮助客户实现卓越的全球性能，让消费者享受无缝、轻松的生活方式。
概述：
我们诚聘经验丰富的高级应用工程师加盟！在我们的团队中，您可以始终站在技术的最前沿，接触并学习全球最新一代的网络技术。您将与团队中其他优秀的工程师一起，为用户打造可靠、稳定、高速的网络接入产品，提供人性化、便捷的智能家居解决方案，为全球数百万用户的生活带来便利！
职责：
- 针对给定的客户需求或客户拓扑结构进行端到端解决方案测试。
- 与客户打交道，了解他们的要求，并在整个项目生命周期内确保客户满意度。
- 处理客户问题，排除故障，在内部进行重现，并跟踪直至结束。
- 探索酒店业的新应用，如 MDU/UC/POS/酒店等。
- 深入分析具有常见问题的 RMA 产品。
offer要求 [offer requirements]
- 计算机科学、电子工程或相关专业的学士学位。
- 至少 5 年的网络产品开发或 3 级技术支持经验
- 全面了解基本网络协议，包括 TCP、STP、ARP、以太网、OSPF 等。
- 对网络技术（包括防火墙、内容过滤器、路由/交换、VLAN、802.11a/b/g/n/ac/ax 无线网络）有基本的了解和实践经验。
- 熟悉网络协议层以及如何使用 WireShark、EtherReal、OmniPeek 等网络分析仪。
- 出色的沟通技巧和团队合作精神，能够与不同团队有效协作。
附加技能（优先考虑）：
- 具有 Python、TCL-TK、Java 脚本编写经验。
- CCNA、CCNP、CCIE、CWNA & 其他网络认证。
- 熟悉 L3 交换机或 OLT 产品。
offer福利 [offer benefits]
基本工资: $130,000 – $180,000 美元
- 全额支付的医疗、牙科和视力保险（部分覆盖受抚养人）
- 401k 基金缴款
- 每年超过四周的 PTO
- 一年两次的加薪
- 健康和保健福利、包括免费健身会员资格
- 每季度的团队建设活动