高级客户洞察研究员

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职位描述

我们是在全球最值得信赖的技术生态系统中提供企业软件、定制解决方案和优质服务的专家,这些生态系统包括 Atlassian、AWS、Slack、GitLab、Monday.com 和 Aha!我们让变化发生。从任何地方。我们灵活、远程优先的工作方式意味着您可以根据自己的生活安排工作,而不是根据工作安排自己的生活。该团队通过用户体验研究服务台为 Adaptavist 提供服务。他们的任务是帮助产品团队打造正确的产品,并确保产品的实用性和可用性。该团队还帮助Adaptavist更加以客户为中心,综合客户洞察,为业务决策、产品开发提供信息,并确保我们的产品线符合客户需求。
高级客户洞察力研究员将成为核心研究团队的一员,该团队通过识别新的市场机会、评估产品在竞争对手中的市场地位以及寻找最有效的产品营销方法,帮助公司做出明智的决策。作为高级客户洞察研究员,您将主要负责收集、分析和展示定量和定性研究,或者担任顾问,指导从规划到提供洞察的研究过程。您还将参与确定新的市场机会,以丰富Adaptavist的产品组合和客户群细分,从而帮助制定信息传递和定价策略。
您将从事的工作:
– 与产品团队会面并收集需求,了解他们认为需要开展的研究与实际需要开展的研究
– 确定业务问题
– 与产品团队商定研究活动计划
– 开展研究活动,如评估市场潜力和信息传递的有效性、客户细分、定价研究或需求实验等研究活动
– 使用各种研究方法,如调查、用户访谈或焦点小组等
– 分析定性和定量数据
– 为研究活动招募参与者
– 与利益相关者开展研讨会
– 向利益相关者展示研究结果
– 通过个人和集体参与促进研究的成熟

offer要求 [offer requirements]

我们正在寻找:
– 具有开展营销和客户洞察研究的丰富经验(必须包括:定价、客户细分和市场可行性研究)
– 具有市场进入报告、计算总可寻址市场和市场细分的经验
– 良好的沟通技巧
– 接受和提供反馈的能力
– 精通技术
几个不错的条件:
– 了解统计方法和软件包
– 在快节奏的技术环境中工作的经验
– 使用SAAS产品的经验
– 编码或编写脚本(任何语言)的经验

offer福利 [offer benefits]

在Adaptavist集团,我们致力于促进多元化的人才发展、我们致力于促进多元化和包容性社区的发展,并相信这将对我们创新产品的创造、为全球客户提供定制解决方案以及我们自身独特的文化产生积极影响。我们鼓励所有合格的求职者,无论年龄、残疾、种族、性取向、宗教或信仰、性别、性别认同、怀孕和生育、婚姻和民事伴侣关系状况如何。从家庭友好政策到灵活的工作环境,我们提供一系列福利和政策,为来自不同背景的员工提供支持。如果您有任何疑问,请向我们咨询。

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