高级客户成功经理

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职位描述

在 Kpler,我们致力于帮助客户轻松驾驭复杂的市场。通过简化全球贸易信息和提供有价值的见解,我们帮助企业在商品、能源和海运领域做出明智决策。自2014年成立以来,我们一直专注于通过用户友好型平台提供顶级情报。我们的团队由来自 35 个以上国家的 500 多名专家组成,他们不懈努力,将错综复杂的数据转化为可操作的战略,确保我们的客户在动态的市场环境中保持领先地位。加入我们,利用最前沿的创新来取得有影响力的成果,并在通往成功的道路上体验无与伦比的支持。

offer要求 [offer requirements]

  • 4年以上的客户成功管理经验,最好是在金融科技、能源、航运或数据提供商工作过
  • 与大型企业/战略客户(100个以上用户且拥有的账面价值超过500万美元ARR)合作的经验
  • 性格外向、亲和力强、以客户为中心
  • 具有向技术和非技术受众阐述技术概念的能力。
  • 具有同理心,善于倾听,并能通过建立牢固的关系来了解客户的需求
  • 能够适应金融公司用户的需求,包括银行、对冲基金和/或实物交易公司/能源巨头。
  • 真正关心客户并主动承担项目

offer福利 [offer benefits]

我们是一家充满活力的公司,致力于培养人脉关系和创新解决方案,以应对市场挑战。如果您对客户满意度和将想法变为现实感到欣喜,那么您已经找到了理想的目的地。我们让事情发生,我们果断行事,目标明确,不遗余力。我们共同建设,我们促进关系,开发创新解决方案,应对市场挑战。我们乐于助人,我们以友好的方式为同事和客户提供帮助和支持。

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