官网 Not specified WNS Global Services Inc.
职位描述
德班办事处为英国市场提供的客户服务职位。主要职责包括为英国市场提供可靠和值得信赖的客户服务体验，识别和了解客户需求，始终如一地提供优质服务，遵循明确的指示和指导方针，及时有效地调查、解决和处理大量客户问询，将任何问询或投诉上报至适当渠道，以确保及时处理和解决，向客户提供准确的产品和服务信息，以确保整个组织的一致性，宣传和交叉销售客户的产品和服务，以补充现有产品（如适用），并增强客户体验和忠诚度，操作与客户相关的信息系统，以维护和保护记录，实现个人目标，为团队和业务的成功做出贡献，遵守公司和部门的标准、政策和程序。
offer要求 [offer requirements]
最低要求至少达到良好的 12 年级，客户服务经验，有国际呼叫中心工作经验者优先。
offer福利 [offer benefits]
我们承诺，通过我们的 5 项员工承诺和以员工体验为核心的理念，我们的员工将体验到角色清晰、辅导和指导、专业发展和结构化的职业道路。在这里，您有机会支持有意义的活动并对社区产生影响。