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职位描述
美洲技术支持团队为股票和衍生品客户提供技术应用支持，是 ION Markets 全球支持团队的一部分。该团队负责技术调查，向客户提供最新信息，并向开发团队报告潜在的软件缺陷。 技术支持部门还负责在软件或硬件出现故障时恢复服务、容量规划和托管环境业务连续性测试。我们的团队步伐稳健，与法规和技术变化保持同步。
offer要求 [offer requirements]
- 计算机科学、计算机工程学士学位或同等学位。
- 5 年以上应用、技术支持经验。
- 有团队领导经验者优先
- 能够阅读和理解以下一种或多种语言的代码：C++、TCL、UNIX/Shell 脚本。
- 具有探究精神，善于分析，即使在压力下也能积极主动地解决问题。
- 在数据库技术和系统性能等领域具有良好的基础，并希望发展相关技术技能。
- 能够以合乎逻辑的方式排除故障和解决问题
- 技术支持分析员需要具有活力、应变能力和客观性、
- 优秀的书面和口头沟通技巧
- 自信和专业的态度
- 能够管理自己的时间和不断变化的工作量
- 与团队成员合作的工作方法
- 能够从客户的角度看待问题，并采取相应行动
- 强烈希望深入了解金融市场和业务流程以及系统功能功能的强烈愿望
- 最好具备网络和网络基础设施方面的工作知识
offer福利 [offer benefits]
我们是一群富有远见的创新者，提供交易和工作流程自动化软件、我们是一群富有远见的创新者，为企业、中央银行、金融机构和政府提供交易和工作流程自动化软件、高价值分析以及战略咨询。全球 40% 以上的大型企业都在使用我们的解决方案。公司成立于 1999 年，通过汇集全球最优秀、最成功的金融技术公司，我们实现了巨大的增长。