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职位描述
此职位负责协助部门的运作。担任此职位的人员需要在整个设施内履行分配给他的或必要的其他与工作相关的责任和职责。服务协调员负责有效协调和安排现场服务技术人员。他们通过与客户的有效沟通、提供支持和信息、确定服务电话的优先次序以及与现场员工的直接协调，确保满足客户的期望和承诺。这是一个 “办公室内 “的职位。基本职能：无论是否有合理的便利条件，应聘者都必须能够成功履行该职位的基本职能。以下是可能分配的职责：担任所有服务客户的主要联系人，确保满足客户的期望；处理有关人力和材料调度和移动的决策；根据呼叫的性质（紧急情况、预防性维护、可用资源和客户需求）安排和调度现场劳动力，以满足客户的需求和期望。使用任务管理应用程序；支持材料采购（确定零件销售价格、处理订单和开具发票）以及支持服务项目的内部请求；有效利用服务软件提供和管理服务活动：开通服务电话、支持和安排计划中的预防性维护访问、更新客户信息、创建采购订单；与分包商协调安装和维修工作；协助项目经理和运营经理进行人力规划和安排；提供行政支持；协助收款和开票；提供出色的客户服务；为服务客户准备 T & M 和服务合同发票。协助准备和分配会计应计项目；与服务经理、项目经理和会计就合同文件、变更单/其他修改、批准以及与账单有关的任何额外服务进行有效沟通；与服务部门和应收账款部门合作，促进客户收款和现金应用；在预订新项目时将项目输入 AX；协助月度预测和报告流程；在 AX 中生成采购订单并记录货物收据；监控提交的考勤表，并将任何缺失或错误信息传达给相关管理人员；接收收到的供应商/分包商发票，与项目经理核实准确性和付款准备情况，并协助会计团队处理付款事宜；沟通以启动项目收尾文件（保修书和附件；竣工图），为部门员工提供一般行政和办公支持；支持以绩效为基础的团队和个人文化，确保持续改进，并与企业愿景、使命和目标保持一致；确保符合所有质量和安全标准、规范和政策，推动持续改进，并与团队合作提高效率；支持与所有团队成员进行公开/坦诚对话和参与的文化，展示他们的意见和参与对提高绩效的价值；在员工和现场安全以及业务的其他方面，支持高绩效和负责任的文化。
offer要求 [offer requirements]
具有会计或商务课程的通识教育副学士学位者优先，但是，具有同等学历和 2 年电子和或机械系统服务经验（高中文凭或普通教育同等学历是最低要求）者也会被考虑；在该领域或相关领域有 2 年的相关工作经验，能够提供工作所需的知识、技能和能力；熟悉基本的会计职能（AP、完工百分比法），能够与多个内部部门（运营部和会计部）协调工作；具备中高级计算机知识，包括ERP/IT 系统经验–有 Dynamics AX 系统经验者优先；能够独立工作、主动出击、管理优先事项并确保项目顺利完成；具有支持建筑和现场员工团体的工作经验，包括较强的解决问题的能力、批判性思维和自我激励能力；遵守我们的 “开放 “政策，定期与所有现场员工联系；出色的书面和口头沟通能力、人际交往能力；高质量的文件和报告准备能力；具有在创业环境中工作的经验，需要很强的多任务处理能力；除了高道德标准、强烈的价值观、正直、取得成果的动力、对个人和团队业绩的自豪感、决策质量、建立高效团队和行动导向之外，关键的领导能力也是基本要求：在履行本职工作职责时，员工需要经常坐、站、说话和聆听。员工经常需要步行、上下楼梯、用手和胳膊进行操作、感觉和伸手、推、拉、弯曲和扭转。阅读信息，通常是小字体。在计算机系统或通信设备上输入和查找信息。使用书写工具（如铅笔、钢笔）或电脑书写文件、报告等。操作各种自动办公设备，包括计算器、复印机、电脑、电话、传真机等。工作条件：该职位的工作环境为中低噪音，通常久坐不动。在履行本职工作职责时，员工偶尔会暴露在不同的温度、可能湿滑的工作区域、设备和机械运动部件附近。长时间在室内工作。通宵、周末和轮班/不同班次工作。
offer福利 [offer benefits]
Medical Insurance; Dental Insurance; Vision Insurance; Basic Life Insurance; Voluntary Life Insurance; Short Term & Long Term Disability Insurance; Paid Vacation; Paid Sick Leave; Paid Holidays; Company Matched 401K; Albireo Energy 是一家机会均等的雇主。所有合格的申请者都将得到录用考虑，不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或受保护的退伍军人身份。