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职位描述
关于职位：
远程服务运营工程师 (RSOE) 是解决客户储能站点问题的第一联系人。 RSOE 通过管理事件及时完成问题解决，确保资产的可用性。
作为远程服务运营工程师，您将负责：
成为大型储能站点的远程所有者，并作为满足所有客户需求的第一联系人
在班加罗尔办公地点全天候轮班工作。
-响应客户来电或储能站点报警系统发出的警报，并确定所需的行动或委托/咨询 Fluence 组织内的技术专家
-作为所有及时的反应性和预防性维护活动的所有者，与客户和地区协调
-提供远程诊断、故障排除和实际操作的技术支持、例如，安装或工程团队
offer要求 [offer requirements]
我们理想的候选人将为 Fluence 带来什么？
-本科学位优先（BSEE、BSME、BSCE）或持证电工
-具有双向逆变器、HVAC 和 1000V/ 高电流直流系统方面的经验。
在发电/运营/技术团队（储能、煤炭、天然气、太阳能、水电、风能）中拥有至少 2 年的电力公司或独立发电商相关工作经验。
具有远程故障排除的良好记录。
能够适应动态条件并保持专注/执行目标。
-必须愿意在需要经常通过电话与客户互动的环境中工作，并且能够在电话中很好地展示自己。
-具备与外部客户和内部员工打交道的优秀人际交往技能。
-具备优秀的 MS Office、SCADA 经验和 MODBUS 经验将是主要的加分项。
-Linux 操作系统的系统管理经验，最好是使用 Red Hat/Fedora、Ubuntu 或 Debian。
-对网络有基本了解
-要求具备身体弯曲、弯腰、坐、站、走、伸手、爬梯子/台阶以及举起 40 磅以下重物的能力。